1月4日11时18分，许昌市委书记王树山拨打110电话，对许昌市公安局110接处警及值班情况进行了暗访检查。
王树山首先在电话中详细询问了接线员的具体情况及110指挥中心的值班情况，对指挥中心接线人员热情文明的服务和快速敏捷的反应予以表扬，同时对110指挥中心以后的工作提出了具体要求。
他说，一是要忠于职守。要尽职尽责值好班，接处好每一起警情，服务好每一名群众。二是要反应敏捷。关键是要加强对值班人员的培训教育，对第一时间有呼救的人民群众，值班人员必须履职尽责，知道如何应急处理。三是要服务热情。要得到人民群众的拥护和支持，就需要有一张热面孔、一副热心肠去服务人民。
王树山代表市委，通过电话对110指挥中心值班人员和全市广大公安民警致以节日的问候，，希望全市公安民警恪尽职守，确保全市人民群众度过一个安乐、祥和的春节。（记者 王晓磊 实习生 李冉 通讯员 赵明）
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