山东聊城户政部门开展“天寒心暖”工程

严寒来临，聊城市公安局户政部门开展“天寒心暖”工程，推出温馨亲情服务、阳光透明服务、延时预约服务、急事快办服务，让办事群众在严寒中感受热情的服务。

他们在户政管理窗口醒目位置制作服务栏，实行户籍民警姓名公开、手机电话公开、办公时间公开、收费项目公开的阳光作业，并将监督举报电话上墙公开，接受群众对户政工作的监督。户政部门还公布户籍民警联系电话，实行预约延时、错时服务，紧急情况下群众拨打一个电话就能在双休日和非工作时间办理业务，方便在校学生、企业职工等特殊人群的需求；急事急办，在不违反法律、政策的情况下开辟绿色通道，限时审批，限时办结；特事特办，尽力帮助群众排忧解难。（付延涛 魏恒涛）