最近，（贵州省）贵阳市观山湖区世纪城社区龙欣苑居委会正在筹划建立老年活动室，这个消息让小区的老人们着实兴奋起来。居民龚开群老人说，龙欣苑一半居民都是退休老人。以前一到下雨天，大家就只能缩在各单元一楼入户大厅下棋聊天，有时候因为太吵闹了还会被居民投诉。老年活动室建起来了，老人们就有了更加舒适的活动场所，居民们的生活也不被打扰了。居委会做了件两全其美的事儿。
今年8月，观山湖区在原有的5个居委会的基础上选举产生18个新居委会，龙欣苑第十四居委会也在此次选举中成立。别看才成立四个月，但龙欣苑居委会做的事儿可不少：组织各种社区活动、开展治安巡逻、宣传“两严一降”专项行动、解决邻里纠纷、帮困难群众办理低保……龙欣苑居委会书记、主任，也是网格员的陈仕碧说：“我们是网格员，又是居民，每天都和居民们生活在一起。相对于社区社工来说，我们更了解居民的需求，为居民提供服务也更方便。”可不，别看上任才四个多月，但在龙欣苑，不论是退休老人想过党组织生活，还是有人攀折花草需要制止，人们都会第一时间通知这个随叫随到的“陈书记”。
而说起这些新成立的居委会，世纪城社区网格员黄卿也感触颇深。黄卿说：“世纪城社区现有人口12万，正式社工只有40多人。单凭社工的力量，肯定管不过来。在这种情况下，居委会显得尤为重要。”
创新城市基层管理体制改革的过程中，针对原街道办事处过大、居委会过小，公共资源不能有效配置的问题，贵阳市重新划定社区服务管理范围，打破“一社一居”设置方式，实行“一社多居”的模式，实现居委会与社区资源整合最大化，不少居委会委员都承担着网格员的工作，实现网格化管理与居委会自治的相互融合、相互促进，筑牢城市基层社会建设网底。通过网格员和居委会委员进家入户，让政府的“触角”直接扎根基层，“嗅觉”更灵敏，反应更迅速、服务更及时。
在延伸服务“触角”的同时，我市还通过不断深化政务服务改革，不断提升居委会和社区服务中心的服务能力和服务水平。在创新城市基层管理体制过程中，各项有力措施正全力推进——
在居委会的协助下，各社区围绕 “服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”职责，打造“15分钟社区服务圈”，启动建立“爱心超市”、“4点钟加油站”等服务项目，实现公共服务扁平化、社会服务多元化、自我服务常态化。
依托服务大厅，实行“一站式”服务，社区服务大厅公开办事目录，明确办事流程，实现了从街道办事处的“衙门”到社区“家门”的转变。
通过“公推直选”和“三会一评”，发挥群众在社区建设中的主体地位，增进了居民的认同感和归属感。
通过成立“社区和谐促进会”，依靠社会组织调解社会矛盾。整合社区和警务资源，实现“警民联调”。大力开展法律志愿者、法律援助、法律顾问进社区活动，引导群众知法守法……
理顺运行机制，科学调配社会资源，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台。现在，一个各部门联动、管理属地、服务下沉的社会治理模式正在贵阳市的各社区形成。而在服务下沉的同时，一个全民参与社会管理的长效机制也在逐渐建立完善。以民生幸福为目标，一个个新型社区正在筑城大地落地开花。