两季“找茬”活动广受好评，广州交警将常态化征集市民建议——
交警蜀黍请你天天来“找茬”
（广东省）广州交警部门主动邀请市民对交通管理工作“找茬”，自今年7月以来开展了两季“交警蜀黍请你来找茬”活动，受到了市民的广泛好评。近日，记者采访了广州市公安局交警支队科技设施处高级工程师王世明，请他谈谈“找茬”活动的情况。
转变交通管理理念 倾听参与者的声音
王世明告诉记者，今年7月，为了响应党的群众路线教育实践活动，广州交警转变交通管理理念开展“找茬”活动，“对于交通管理，交通参与者的体验角度和管理者的规划角度往往是有出入的，甚至参与者和参与者之间的体验感受也有冲突，比如说骑自行车的人、行人和汽车驾驶员感受有时候就完全不一样。在当前的交通形势下，汽车驾驶员会嫌红绿灯太多，拖延了通行的时间；而对于行人来说，城市中的红绿灯多一点会方便他们出行。”
王世明表示，“谁都认为自己的感受最真实，谁都认为自己在理。而作为交通管理者，交警要做的则是平衡各方的利益诉求，以达到秩序与效率尽可能统一的目的。”
“当时我们也没想到大家的热情这么高，甚至有些网民还提出自己有新‘技术’可供参考……有些市民经常走某一段路，对那里的情况比较熟悉，因此提出的建议可能会非常有效。在这个基础上再进行研究，会提高我们的工作效率。”
同时，王世明也表示，对市民在“找茬”活动中提出的意见和建议，受客观条件限制无法整改的地方，交警会给出理由并公布出行提醒。
第二季逾八成问题交警都实地调研
今年7月1日至7月19日，广州交警在全市近2500个路口（路段）开展交通信号灯等交通设施“找茬”活动，通过微博、邮件和电话已收集建议或问题442条涉及200多个路口。其中咨询解释类34条已全部答复；信号灯故障报料类78条已全部回复和处理；建议新建信号灯39条，交警部门已登记并调研解决。
交通信号设置和配时类282条，主要是个别路口行人过街时间不够、右转机动车与行人冲突，部分路口机动车排队长度较长，目前已对200多条建议（涉及100个路口）反映行人过街时间和信号设施问题进行了优化，其余已做好计划逐一解决。
今年11月18日至12月20日，广州交警再次开展第二季“找茬”活动，主要收集关于交通标志标线等交通设施方面的建议或意见。
此次活动共收集到市民反映的建议和意见193条，已协调落实解决87条，进行解释说明32条，需协调相关部门进一步研究落实74条。王世明表示，“对市民反映的问题，除了一些技术性问题和一些已经掌握到的情况，有80%以上的问题我们都到实地调研，并及时提出整改方案。”
此外，广州交警表示，已将排查整治收集情况纳入日常工作范畴，并诚邀广大市民继续积极参与。
记者 曾泽新 通讯员 交宣