福建石狮：创新服务举措 擦亮人民满意招牌

　　石狮凤里派出所积极回应群众新期待

　　创新服务举措 擦亮“人民满意”招牌

　　近年来，福建省石狮市公安局凤里派出所立足实际，解放思想，积极回应广大人民群众的新期待，不断推出新的工作举措，更好地服务辖区群众，以实际行动擦亮 “人民满意的派出所”的金字招牌。

　　推广安装“车卫士”盗车警情大幅下降

　　盗窃摩托车案件一度占凤里派出所辖区侵财案件的75%。凤里派出所在加大巡逻防范和宣传工作的同时，积极寻找新的更有效的防范方法。工作中，凤里派出所发现某企业的“车卫士”产品能实时定位车辆的位置，还可通过手机或互联网登录网络平台监控车辆运行轨迹。经民警积极沟通，该企业同意为辖区群众免费安装该产品，每月仅收取10元的月租费。在广泛宣传动员的基础上，群众纷纷到免费安装点安装该产品。今年1月至11月，凤里派出所辖区共有8652辆摩托车安装了“车卫士”，辖区盗窃摩托车案件同比下降了46.7%。

　　10月22日晚，新华社区居民黄子华骑摩托车到石狮华侨医院看望工友，没想到车被盗了。接到报警，凤里派出所民警第一时间赶到现场处理，当得知他的摩托车装有“车卫士”后，立即通过“车卫士”管理平台查询到该摩托车的运行轨迹，随后调集警力驱车追踪至晋江市某建筑工地。经过1个多小时的搜寻，民警终于在该工地附近一民房内找到被盗的摩托车。后经蹲守，民警将犯罪嫌疑人丁某抓获。

　　千顶安全帽借群众人性执法效果好

　　“本以为今天的罚单是跑不掉了，没想到凤里派出所的民警不但没开罚单，反而借我一顶安全帽，以后咱骑摩托车上路，一定要自觉戴上它。”11月23日，市民卢琼花在南洋路怡华岗亭边，一边戴凤里派出所借给她的安全帽，一边对记者说。

　　有群众反映，驾乘摩托车不戴安全帽一旦被查处，交纳罚款事小，摩托车被暂扣往往会造成很多不便。对群众的建议，凤里派出所不是生硬地按常规执法了事，而是主动换位思考，积极寻找解决办法。派出所订制了一批安全帽，在日常交通管理中，对不按规定佩戴安全帽驾驶摩托车的违法行为，凡是第一次发现均以教育为主，不再一罚了之，在当事人登记相关证件信息、出具“借条”后，将安全帽借给当事人，待其办完事情后，再将安全帽交还民警。

　　凤里派出所所长陈清芳告诉记者：“一顶小小的安全帽，是我们对群众的一份关爱。开一张罚单很容易，但如何让老百姓自觉遵守交通法规，是我们需要进一步探索和实践的课题。”为了让群众更加自觉地遵守交通法规，凤里派出所于今年5月订制了1000顶安全帽，上面印有“佩戴头盔，文明驾驶”的宣传标语，以点带面地进行交通安全宣传。在柔性执法的同时，凤里派出所每天下午坚持开展劝导活动，强化群众遵守交通法规的意识。活动开展以来，辖区交通违法行为同比下降13%。

　　增设“警务一键通”警民之间零距离

　　凤里派出所辖区有常住人口3.1万余人，外来人口7万余人。如何才能方便群众报警和办事呢？在认真筛选的基础上，凤里派出所引入“警务一键通”设备，将其安装在社区警务室的外墙上。群众要找派出所民警办事，按红色按钮可与派出所值班室通话，按绿色按钮则直通社区民警手机。

　　“小李呀，前几天我儿媳妇生了一个大胖小子，我想明天到你那里办我孙子的入户申请。”“蔡大爷，今天我在所里值班，明天上午请您到社区警务室，我在那里等您。”11月25日10时，大仑社区蔡祝老大爷与凤里派出所副所长、社区民警李铭尊通完电话，满心高兴：“派出所为我们老百姓考虑得真周到！”

　　“警务一键通”推出后，迅速得到辖区群众特别是老年人和外来务工人员的热烈欢迎。（记者 邓汉忠 通讯员 林金荣）