他是一名普通民警，在社区一干就是21年。他照顾一名孤寡老人十几年，直至老人去世。
他常说：“我嘴笨，不太会表达，但是心诚。为群众办事，心中就该经常装着人民。”
他就是天津市公安局河西分局东海派出所副所长、九江里社区民警杨书红。
陪孤寡老人聊天这样的事，“杨子”都要认真记下来
1992年，杨书红成了一名社区民警，这一干就是21年。
刚成为“片儿警”，他从熟悉人口入手，每天走家串户，了解掌握辖区情况。社区群众都管杨书红叫“杨子”。
杨书红手里有几个写得密密麻麻的记录本，本子虽小却包罗万象：有的画了每栋楼、每处院落的方位图，详细记载每家每户的具体位置、户主姓名、家庭住址、居住楼层、房间结构；有的分门别类登记着辖区特殊人员的情况，发现新情况随手记录。平常下社区时，他口袋里还揣着个小本，随时记下社区居民托付交办和自己主动要办的事项，包括了陪孤寡老人聊天这样的小事。
他视社区老人为亲人，社区老人把他当亲人
在九江里社区，老年人占了近70%。提起“杨子”，他们都说那是自己的亲人，而杨书红也早就把他们当成了亲人。
“杨子照顾孤寡老人贺玉珍十几年，直到前不久老人去世。贺奶奶只要提起杨子，经常是说着说着就落泪。”社区居民黄阿姨说。杨书红到九江里社区那天起，就一直照顾贺奶奶老两口。特别是贺爷爷去世后，他无论平时工作多忙，隔三差五带上一些老太太爱吃的小点心、水果，到贺奶奶家里坐坐，逢年过节还会给老人买件新衣服。他进了门从不闲着，收拾屋子、洗衣服、陪老人聊天，夏天装纱窗，冬天劈柴买煤、装炉子。
那年，九江里社区实行集中供热，杨书红拉上居委会主任，一次次找到供热单位，求人家对贺奶奶给予特殊照顾。杨书红的行为感动了供热部门的工作人员，他们最后破例免费给贺奶奶安装暖气。贺奶奶逢人就说：“多亏了杨子啊，这下子不仅家里暖和，连心里都热乎乎的！”
社区治安好，群众住着才安心
杨书红深知，安全防范是社区民警工作的重要内容，群众只有感到安全，住着才安心。
为加强社区安全防范，杨书红在加强防范设施建设的同时，大力开展群防群治工作。他聘请了31名身体条件好、热心社区治安工作的居民，组建了义务巡逻队。同时积极与物业公司协商，将物业保安纳入民防力量，明确职责任务，强化责任落实。
杨书红还与居委会建立了例会、培训和巡逻记载等制度，将义务巡逻队分成班次，保证24小时不间断巡逻。此外，从宣传安全防范知识入手，杨书红通过制作展板、发提示信等方法，提高了社区居民的自防意识。
近年来，杨书红曾荣立个人二等功1次、个人三等功3次，先后被授予“全国孝亲敬老之星”、“天津市特级人民警察”、“全国公安机关爱民模范”、“全国优秀人民警察”等荣誉称号。今年，他荣获“第三届天津市道德模范”提名奖。
12月17日，杨书红荣获第八届全国“人民满意的公务员”荣誉称号。（记者 孔琳）