今年以来，湖北省大冶市公安局紧紧围绕保障民生、服务经济发展、构建和谐社会的整体思路，将警力下沉、警务前置、服务前移，积极推动社区警务专职化、规范化建设，让社区民警当好“五大员”，在社区警务这个“小天地”里书写出平安稳定的“大文章”。
一日一采，当好信息员
每天上午8点，民警殷章成走进朝阳社区警务室第一件事就是打开公安机关网页，进入警综平台查询警情，掌握每日治安动态。8点半，准时召集社区网格员、巡逻队员召开碰头会，针对辖区内人、屋、事等基础信息的采集，检查前一天的工作完成情况，安排当天的工作任务。随后，他就会跟随社区网格员一起走家串户，一天的社区警务工作也正式拉开。
看网页、进平台、开小会、采信息，这不光是社区民警殷章成一个人的习惯，更是该局为每一位社区民警制定的“行动指南”。今年3月份，该局选派20名工作经验丰富、愿意从事社区工作的民警驻扎到社区，将全市260名社区网格员分派到各个社区，全面配齐社区警务力量。“一日一看、一日一查、一日一会、一日一采、一日一报”的要求，成为社区民警的基础日程表。这看似简单的工作法，让基础信息采集工作贯穿在社区警务日常各项工作之中，工作到哪儿，信息就采集到哪儿，确保了基础信息的鲜活准确，成为社区民警掌握社情民意、稳控治安、服务群众的制胜法宝。
一事一办，当好服务员
该局要求社区民警从事关群众利益的点滴小事入手，用心做实 “小警务”，着力打造民生警务工程，不断提升群众安全感和满意度。
在东岳路派出所建设社区当社区民警的张建靖投身警营也就一年零两个月，初入社区时，工作方式不对路，几次被群众从家中赶了出来。反复思索后，她以警务室为平台，从小事入手，真心为群众提供一站式、直通型服务。居民办证不方便，她争取派出所领导支持，优先配备居民身份证照相器材和指纹信息采集系统，建起了照相室、信息室，积极开展延时服务、预约服务、送证上门服务。为加强辖区安全防范，她在巡逻中用小喇叭提醒社区群众关门关窗、防火防盗。邻居间为楼梯间一个灯泡问题争吵不休，她买个新的重新换上。两口子吵架闹离婚，她两头做工作忙调和。进门入户、警民恳谈、网上交流、送证上门，在一件件小事中，张建靖成了百姓的 “贴心小棉袄”，也成为了社区民警中服务群众的典范。
一事一调，当好调解员
20个社区全面建立起纠纷调解室，社区民警在走访巡逻途中遇到的民间纠纷、简单治安案件、轻微交通事故适合现场调解的，及时进行现场调解，避免矛盾激化。对于邻里之间、家庭成员之间因琐事发生的各类纠纷或者现场调解未果的矛盾，主动上门调解，有效地控制民案转刑案、小案变大案，半年多来社区民警就调处各类矛盾纠纷1136起。
大冶市第一人民医院处于新冶社区民警谢凤仙的管辖范围内，近年来该院各种医闹案件频发。细心的谢凤仙第一时间介入，及时向上级领导机关汇报案件，巧借政府综治部门调解委员会力量，因人而异、因事施策，创造性地运用“望、闻、问、切、跟”五步心理疏导法，通过实地走访拉近与医患双方的距离，通过倾听呼声、沟通交谈，将一桩桩医闹事件妥善解决。
一地一法，当好巡防员
民警黄志祥所管的铜草花园社区，从2012年下半年开始，先后有4个小区开始入住，辖区人口翻了一倍多，宾馆和娱乐场所也逐渐增加，社区的刑事发案和治安纠纷也随之增多。
黄志祥想方设法压案件、抓防范。今年3月以来，辖区内一品人家小区发生多起攀爬煤气管道盗窃案件。黄志祥从物防、技防上寻漏洞、想办法，协调落实小区“天网工程”，安装完善小区视频监控系统，积极联系物业和居委会管理人员，督促他们在围墙上安装防护栏，在管道上涂抹黄油，在进出口安装门禁系统，经过一段时间的动态管控，小区半年多来实现了零发案。
一地一法，警务跟着警情走，警务根据需要走。相对于黄志祥的技术巡防，保康社区民警徐中宝组建的红袖章巡逻队似乎很老套，但成效并不俗。为将治安防范工作落到实处，徐中宝从人防上借助外力做文章，整合社区网格员、物业管理员、单位保安员、居委会干部、业主委员会、社区志愿者，组建起“红袖章”巡逻队，分班分片分时段开展巡逻。
一日一进，当好管理员
为了促进社区警务常态化、规范化运作，该局坚持经常性指导、突击式检查、常态化考核，一事一通报、一项一整改、一月一考核、一月一排名、一季一讲评。对于辖区重点宾馆旅店、网吧、出租屋、二手市场、典当寄售等重点场所部位，社区民警做到一日一进，每天至少巡视检查一家，发现违法立即处罚，督促经营业主依法依规经营。
社区民警张政权所管的胜利社区内建有多个人员密集的贸易市场，小型门店1700多户。为了让社区居民看到警察就在身边感到安全有保障，让小偷小摸人员看到警察就在身边不敢伸第三只手，张政权每天坚持到人员密集的贸易市场走访，与门店业主聊天、与往来顾客攀谈，解决商户间的小纠纷，帮助顾客处理小难题。渐渐的，商户们与张政权的话多了，市场里抢夺抢劫、拎包诈骗等案件也少了。
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