爱民不能拒绝做小事
重庆大阳沟派出所“新对新”守护平安
相对于浩瀚的历史长河,60年犹如白驹过隙；坚守一种信念、践行一种精神,60年持之以恒却并非易事。正因如此,在山城重庆的渝中半岛,在商贾云集、遍地流金的解放碑中央商务区,重庆市渝中公安分局大阳沟派出所60年传承发扬“廉政爱民”精神,显得更加难能可贵。
“爱民的主题大得很,爱民的事情小得很,不拒绝做小事才能以小见大。”这是大阳沟派出所历届所长的共识。在重庆市政府近日举办的新闻发布会上,重庆市渝中公安分局政委夏小平说,当地群众称赞大阳沟派出所是身边的“南京路上好八连”,外来客商感叹有他们守护是“福气”……60年来,大阳沟派出所“廉政爱民”精神历久弥新,始终以民意为引领,用“新对新”守护一方群众的平安。
“面对面”形式多样
从“爱民箱”、警民联系点,到警务咨询服务台、全功能社区警务室、警民恳谈活动……一系列措施充满时代气息
“时代需求、工作需要、群众接受,这是创新成功的关键。”按照这一思路,一代代大阳沟民警摸索出了不少便民利民的好做法:
——建所伊始,制作“爱民箱”挂在辖区,群众有意见、有困难时,就把写有自家门牌号码的竹片丢进“爱民箱”,民警8小时内上门；
——20世纪90年代,为方便群众办事,专门设立警民联系点,民警每周必须有半天以上的时间去办公,若有特殊情况需要事前张贴告示,向群众请假；
……
全国人大代表、大阳沟派出所所长郑尚伦告诉记者,近年来,他们以“大走访”爱民实践等一系列活动为契机,推出了多项具有时代气息和生机活力的举措:
——在派出所值班前台设置警务咨询服务台,每天由一名值班民警带领两名文员,负责“接待群众、开具证明、查询档案、预约服务”,累计接待群众1.8万余人次,当场办理事项1.1万余件,出具回执办理5000余件；
——在全区范围内率先推出全功能社区警务室,集巡逻防控、证件办理、交通违法查询、急难事件处置等七大功能于一体,“门常开、人常在、事常办”,零距离服务群众；
——在全区范围内率先开展警民恳谈活动,坚持“过程不设限、选址不设限、提问不设限”,面对面倾听意见建议,“一对一”落实整改措施,截至目前,已召开警民恳谈会200余场,收集意见建议1000余条,全部限期办理落实。
“键对键”渠道畅通
依托警务QQ、警务微博、警务微信等新媒体平台,主动将群众工作触角延伸到网络虚拟社会
“在信息时代开展群众工作,既要‘面对面’,更要‘键对键’。”近年来,大阳沟派出所依托警务QQ、警务微博、警务微信等新媒体平台,主动延伸群众工作触角。
在渝中区,大井巷社区警务室是第一家全功能社区警务室,在建立警务QQ群上也是第一个“吃螃蟹”的。社区民警张瑞锋说:“我们主动邀请社区居委会和辖区居民、企事业单位进入QQ群,设置‘我为社区工作献一计’、‘生活麻辣烫’、‘远亲与近邻’、‘咨询台’等栏目和话题,大家可以畅所欲言。”
如今,大阳沟派出所各个警务室都建立了警务QQ群,有的还开起了“网上警民恳谈会”,最高同时在线网民超过100人。网民Cookie_小黑伟说:“平安建设,你我共同参与；警民恳谈,你我敞开心扉。邀请我们来参加恳谈会,充分体现了大阳沟派出所网上听民意的决心,这样做让我们觉得生活在这里安心、安全。”
小到维修路灯、护送老人回家,大到寻找失散多年亲人、追捕网上在逃人员……对于网民反映的问题,大阳沟派出所坚持“迅速落实、及时反馈”。
“只有‘键对键’,没有‘面对面’,总感觉还缺点什么。”大阳沟派出所教导员苑宜梅告诉记者,今年8月24日晚,他们特地组织网民体验民警街面巡逻执勤,让网民亲眼目睹民警高效处警的场景,切身感受平安就在身边。
“新对新”守护平安
优化社会面警务运行机制,深度应用信息化建设成果,创新提高动态环境下的平安建设水平
“平安建设是一个动态过程,必须随着形势的发展变化,不断在实践中总结、在创新中提高。”渝中区副区长、渝中公安分局局长汪绍敏说,只有以“新”对“新”,用好创新的思路和手段,才能把守护平安的各项工作做好。
提升平安水平,警务机制革新是关键环节。今年6月,重庆市公安局提出,以“布警网格化、巡处一体化、指挥扁平化、处警规范化”为主线,构建“警情导巡、情指联动、指巡合一、巡处一体”的社会面警务运行机制。
大阳沟派出所又一次成为先行者。落实20名民警专职从事巡逻防控；建立每日、每周警情研判机制,提高巡防针对性、实效性；整合群防群治力量,强化重点地段、时段巡逻防控……新机制运行以来,出警速度由原来的5至8分钟提升到3至5分钟,刑事案件发案量环比下降21.3%。
大阳沟派出所依托现有视频监控系统,完善以“查询—提取—保存—上传”为核心的视频监控深度运用工作机制,对于涉案视频监控资料,他们坚持每日研判,加大信息比对,提升打防精准度和破案攻坚能力。
今年年初,辖区不同地点、不同时间发生3起盗窃案,民警对监控视频进行分析研判,发现多项共同特征；经串并侦查,民警仅用一天时间就将再次作案的犯罪嫌疑人抓获。据统计,今年上半年,全所提取保存有价值视频监控资料98份,辅助抓获犯罪嫌疑人7名,破获刑事案件10起。（记者徐伟）