江苏沭阳：建立网上办事大厅拓展便民渠道

    “以前当事人查询案件、律师阅卷都要亲自来或者打电话，要是遇到系统出现故障或者承办人不在的时候，就很容易误事。现在将办事大厅搬到了网上，院里有专人进行维护，在提交申请一分钟后即可查询反馈结果，十分简单方便。”谈起这个便民措施，江苏省沭阳县检察院负责律师接待工作的干警小张自豪地向记者说。

    沭阳县检察院的办案数量一直较大，接待的律师、当事人在宿迁市也最多。如何方便群众办事、节省群众跑腿时间?该院想到在网上建立办事大厅，向群众提供网上查询预约等服务。今年5月，沭阳县检察院联合专业软件研发公司开始筹建网上办事大厅，尝试利用新媒体手段拓展便民渠道，为群众打造了“一站式、全方位、零距离”的网络服务平台，打破了传统“柜台式”服务的时空限制。

    现在，只要输入网址www.shyyfw.gov.cn，就能很快进入沭阳县检察院网上办事大厅。轻点图标后，便可根据自己的需要，依照规定程序进行网上案件查询、律师预约、民事接访预约、行贿犯罪档案查询预约、举报、查询事项受理结果。此外，网上办事大厅显著位置还标有民生服务热线、“花乡沭检”官方微博、微信公众平台和意见箱等链接，在方便群众的同时，也畅通了接受社会监督的渠道。网上办事大厅由专人负责维护，24小时在线提供服务，及时回复群众问题。

    自今年开通网上办事大厅以来，该院已通过这一渠道，接待群众网上查询186次，办理律师阅卷23次，查询内容涉及民事、刑事、举报、信访等。