今年来,河南省新郑监狱认真贯彻落实《河南省监狱系统2012-2013年警风建设工作方案》要求,坚持以开展“政法干警核心价值观教育实践活动”和“学习新党章、保持纯洁性专题教育实践活动”为契机,以规范执法行为为重点,以人民群众满意为标准,以解决存在问题为目的,采取六项措施,狠抓工作落实,强力推进监狱警风建设深入开展,取得了良好成效。
坚持开门纳谏,接受社会监督。该狱邀请或聘请人民法院、人民检察院等专门机构、新闻媒体、社会人士、服刑人员亲属及其他社会群众分别担任监狱执法监督员、廉政巡察员、廉政监督员、廉政信息员、警风评议员,主动邀请他们定时或不定时地来狱参观指导或检察监督,组织开展执法满意度测评,及时纠正监狱执法工作中存在的突出问题和不正之风。
开展“五种评议”,征求意见建议。该狱分别组织警风建设评议代表对监狱警风建设工作、基层监区对机关科室的工作作风、服刑人员亲属对接见室工作人员的服务态度、服刑人员刑满释放前对直接管理警察的执法行为、廉政执法监督员对监狱廉政建设和执法工作开展情况分别进行评议,并主动征求他们的意见和建议,对他们提出的合理化意见和建议,及时予以采纳。
强化狱务公开,实行阳光执法。该狱按照有关狱务公开制度要求,进一步扩大狱务公开的范围和深度,使能够公开的执法内容、执法程序、执法条件、执法结果,及时向社会公开,增强监狱执法的透明度。发放《狱务公开手册》1800本,《执法监督卡》1600张;公布纪检监察举报电话和电子信箱;定期开启生活区、办公区、狱内、接见室等处的警风建设征求意见箱。
加强窗口建设,提升服务水平。该狱进一步加强对会见室等窗口单位的建设,牢固树立热心、爱心、细心、耐心、诚心“五心”服务理念,坚决兑现服务零距离、咨询零收费、登记零障碍、存款零差错、亲属零投诉“五个零”服务承诺,严格落实微笑一点服务做好、早到一点卫生做好、晚走一点安全做好、团结一点和谐做好、主动一点工作做好 “五个一”服务标准,切实落实多项便民服务措施,积极开展办实事办好事活动,持续提升服刑人员及其亲属对会见工作的满意度。
加强执法监督,促进公正执法。该狱严格落实服刑人员释放前谈话制度和评议警察制度,及时了解和掌握警察执法中的情况和问题,对有关倾向性问题及早解决和防范,对有关案件线索及时进行立案核查。该狱严格落实监狱长接待日制度,每月10日指定一名监狱领导带领管教、纪检、劳动改造等相关业务部门负责人按时接访,每次活动开展情况及时向上级有关部门进行汇报;该狱严格落实服刑人员劳动时间的规定,坚决杜绝服刑人员超时劳动现象发生;该狱加强狱内超市管理,定期对狱内超市商品进行检查和抽查,提高管理水平,杜绝质次价高和不明码标价等问题。
强化警务督察,查处违规行为。该狱坚持把警务督察贯穿于警风建设工作始终。督察队重点对警察贯彻执行上级文件和会议精神、决定决议、规章制度、六条禁令和警容风纪等情况进行督察,发现存在问题立即进行纠正,责令整改。定期对警用车辆驾驶人员进行教育,防止开特权车和违章驾驶的现象发生。(王照敏)
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