山西省公安厅：让数据多跑路 让群众少跑腿

    探索　践行民生警务，山西公安再探索

    贯彻落实好党的十八大提出的更加注重以人为本、更加突出民生，更加强调社会管理创新的新部署，面对平安中国、法治中国、过硬队伍建设新要求，山西公安怎么办？

    面对工作基础相对薄弱的状况，要实现赶超和跨越，山西公安怎么办？

    面对政府不满意、群众不满意、公安民警自身也不满意的状况，要重塑公安队伍形象，山西公安怎么办？

    党的群众路线教育实践活动开展以来，省公安厅组织开展了“三个怎么办”的大学习、大讨论活动，山西公安一直在探寻着答案。如今，答案已逐渐清晰起来，“以‘五个一’总体工作思路为统筹、以深化大走访活动为基础，以建立网上便民服务平台为支撑、以长效机制建设为保障的民生警务、亲民公安建设整体工作格局。”“五个一”总体工作思路，即：“确立一种‘民生警务’理念，坚持队伍建设这一根本，打造一支‘亲民公安’队伍，夯实基层基础工作这一根基，坚持群众满意这一标准”。刘杰告诉记者，其核心是实施民生警务、打造亲民公安，把民生警务的理念贯穿于全部的公安工作中。

    为把握群众的所思、所想、所盼，切实找准人民群众不满意的突出问题和公安工作的突出症结，省公安厅通过“厅长信箱”、“服务之窗”、山西公安便民服务在线民意调查专栏、座谈会等渠道，广泛听取社会各界意见、建议。对群众反映强烈的突出问题，省公安厅结合实际边查找、边改进，有序推进，立行立改。把民意诉求转化为决策依据，最大限度地惠民、利民、便民。

    下一步，省公安厅还将以“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动为契机，在全省公安机关迅速部署开展“三转变三服务三提升”活动，即“转变观念、转变作风、转变态度”，“送服务到企业、送服务到社区、送服务到农村”，“提升打防管控能力、提升服务质量和效率、提升公安机关形象”，进一步深入推进党的群众路线教育实践活动。让广大群众能够看得见、摸得着、感受得到教育实践活动带来的新变化、新效果。

    “让数据多跑路、让群众少跑腿、服务群众零距离，是我们的服务承诺。”省公安厅厅长刘杰说。