北京通州：系列务实行动真心便民利民

2013-12-12 16:35:47　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：人民公安报　

　　践行“民意主导警务”理念赢得群众满意

　　北京通州：系列务实行动真心便民利民

　　夏秋社会治安整治、“温暖一号”预防煤气中毒集中宣传、“亲民、恤民、护民”主题教育……党的群众路线教育实践活动开展以来，北京市公安局通州分局牢牢把握“民意主导警务”理念，将群众安全感和满意度作为评价公安工作的最高标准，采取了一系列务实举措和行动，赢得了群众满意。

　　领导干部“点对点”联系群众

　　累计走访联系单位270余家、群众1650余人，帮助群众解决困难70余件

　　“公安局长真能来我们这儿？”听到公安局领导要到社区开座谈会的消息后，家住新华西街社区的居民们议论纷纷。9月11日上午，通州分局局长李耀光准时来到居委会，与社区居民面对面交流。

　　新华西街社区居民座谈会正式拉开了通州分局领导干部“点对点”联系群众活动的帷幕。

　　为进一步密切党群关系、干群关系，通州分局党委推出了“点对点”联系群众这一创新举措，从分局领导到一线警（探）长、从机关职能部门到基层派出所领导，每人固定联系一个社区或村庄，从而实现联系群众的网格化、全覆盖。

　　“点对点”致力于打通群众与公安领导干部之间的渠道，促进上情下达、下情上传。工作中，通州分局定期确定联系主题，下发“联系提示”，组织各级领导干部围绕主题，采取“蹲所驻队”、深入走访、座谈交流、警营开放等形式，深入对应的社区、村庄开展联系，和群众面对面话家常交朋友，倾听群众呼声、诉求和愿望，及时解决群众反映强烈的突出问题。

　　截至目前，通州分局领导干部已累计走访联系单位270余家、群众1650余人，征集意见建议260余条，帮助群众解决困难70余件。

　　全局掀起为民热潮

　　免费为群众发放安装12.5万个煤气中毒报警器、4000个门磁报警器等

　　“门磁报警器安装后，哪怕被打开一条小缝，都会发出报警声。”在宋庄艺术区一位艺术家的家中，民警一面安装门磁报警器，一面介绍演示使用方法。这款报警器非常小巧，打开开关后，一旦门被打开，便传来响亮的报警声，从而有效预防盗窃案件。

　　临近年底，天气转冷，对群众生命财产安全影响最大的就是入室盗窃和煤气中毒。为了最大限度保护群众、减少损失，通州分局从“抓防范、堵源头”入手，与区农委合作集中采购12.5万个煤气中毒报警器，并由治安支队、人口管理大队牵头组织各派出所集中采购6000个风斗、4000个门磁报警器，深入高发案社区、平房地区，免费为群众发放安装。

　　为了更好地服务保障民生，通州分局开展以“亲民、恤民、护民”为主题的教育活动。各单位和全体民警纷纷响应，结合本职工作，竭力为辖区群众办实事、解民忧，在全局掀起了一股为民热潮。

　　10月28日15时，马驹桥镇一名女子爬上21层高楼欲跳楼轻生，在即将掉下的千钧一发之际，民警箭步上前死死抓住女子的手臂，成功将女子解救。

　　11月4日22时，中仓小区一90岁独居老人家中暖气漏水，积水深达5厘米，民警连续工作两个小时将积水清理干净，并联系小区物业和供暖公司及时进行维修，确保老人安全后才放心离去。

　　大案小案同等对待

　　今年以来破获侵财案件数同比上升64%，扒窃、入室盗窃等多发侵财案件得到有效控制

　　面对城市副中心建设不断加速的新形势、新要求，通州分局以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为基本标准，依托打防管控一体化机制，严打各类违法犯罪。

　　对于社会影响大、群众关注度高的刑事案件，刑侦部门主动出击、快侦快破，始终保持对刑事犯罪活动的高压严打态势，全区八类危害严重刑事案件发案始终保持低位。“10·06”故意杀人案等一批重大案件迅速侦破，有效维护了社会稳定。

　　“群众最痛恨什么，我们就打击什么。”在保持力度破获大要案的同时，通州公安机关瞄准群众关心的侵财类、秩序类等违法犯罪活动，着力提升打击工作效果，为群众营造良好的社会治安环境。据统计，今年以来，通州分局破获侵财案件数同比上升64%，扒窃、入室盗窃、盗窃自行车等多发侵财案件得到有效控制。

　　让办事群众省时更省心

　　出入境管理部门推出“延时服务、绿色通道、失物招领”等便民措施

　　11月2日，某旅行社带着10名老人前往通州分局出入境接待大厅办理团体赴台旅游证件。当天正值周末办证高峰，考虑到老人行动不便，且不了解办证程序，通州分局出入境管理部门为10名老人开通“绿色通道”，安排工作人员全程指导老人填表、照相、复印……仅用不到1个小时时间，就将10名老人的证件全部办理完毕。事后，旅行社负责人专门送来锦旗表示感谢。

　　在教育实践活动中，通州分局出入境管理部门认真分析群众在办证中容易遇到的各类困难，推出了“延时服务、绿色通道、失物招领”等便民措施。

　　家住潞河名苑小区的李大爷已经83岁了，由于年事已高且长期患病卧床不起，不能到派出所办理身份证。中仓派出所民警了解到这一情况后，专程到老人家中，使用离线采集系统为老人采集图像、指纹等信息，顺利完成身份证办理手续，解决了困扰老人一家许久的“大难题”。（安 飞）

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