广州市公安局：从“警民通”到“警民心通”

    5日，家住海珠的王女士刚一上班，就接到广州公安交警支队傅警官的电话。对方告诉她，其在交警微博开展“交警蜀黍请你来找茬”上提出的“建议改善昌岗路和宝岗大道交叉处红绿灯等待时间”已经调整了。“这么快，我前天才提的，今天就改了。”王女士对交警的办事效率十分赞赏。

    “虚心请教、主动纳谏”，是广州公安开展教育实践活动的重要原则。除了听取民意，全市公安还组织开展“转换角色、切身体验”主题实践活动，副市长、市公安局长谢晓丹以一名普通党员民警身份，先后到广州市奥桑味精食品有限公司、越秀区东湖新村社区和海印电器城等基层企业和社区开展调研体验活动，和基层民警一起巡逻执勤、实地走访群众。

    活动以来,全市公安系统共召开各类恳谈会、意见征询会172场次，征求干部群众意见3152人次，收集到意见建议1631条。针对查摆出来的问题立行立改，市公安局党委出台《加强作风建设八项承诺》，研究制定33项整改措施，有效回应基层民警、广大群众的呼声和期盼。活动以来，全市公安机关共督促整改“四风”问题50余个，做到件件有结果，事事有回音。

    “公安机关贯彻群众路线教育实践活动，要做到教育活动与业务工作"双结合、双促进"，努力实现"发案少、秩序好、社会稳定，群众安全感和满意度持续提升"的工作目标。”局长谢晓丹如是说。

    据广州社情民意中心公布2013年广州城市状况市民评价系列民调报告显示，广州治安满意度近10年来最高。