山东海警一支队：“脚板+网络”访出和谐警民情

    今年以来，山东公安边防总队海警一支队落实转变工作作风、密切联系群众的新要求，立足海上工作实际，深入推进“脚板+网络”走访工作法，积极走访群众，进一步加大“访贫问苦、访疾问难、访外问弱”的力度，着力解决群众反映强烈的突出问题，获得群众的高度好评。

    面对面交流 “脚板”走出新气象

    海警一支队立足自身工作特点，突出面对面交流，坚持常走常访，结合渔船民不固定、底数大、情况相对复杂的实际，制定了“三个经常”规定：经常到附近渔港、码头转转，经常到重点部位、复杂区域巡巡，经常与渔船民兄弟聊聊，扩大了与渔船民交流机会，增强了警民熟悉度。

    同时，结合走访实际，规范了“三本台账”：走访计划账、社情民意账和矛盾纠纷账，提高了走访成效，增强了工作针对性。坚持常访常新，严格落实领导干部带头访、机关干部驻点访和基层官兵全员访的“三级走访”机制，保证了走访活动的全员额、全区域、全覆盖。他们采用“走出去、请进来”的方式，推出了“警官兼任船舶治安指导员”，建立了走访联系点制度；定期开展警营开放、换位体验、警民恳谈和工作汇报等活动，丰富了走访形式，增强了警民互动。突出联勤联访，针对开渔、年末岁尾等重点时段，依托边防派出所警务室，派员开展驻点驻勤，联合边防派出所民警开展联合走访、联合教育，增强了走访的针对性和实效性。

    今年年初以来，海警一支队共走访渔船舶600余艘次、渔船民1800余人次，开展警营开放、换位体验、警民恳谈和工作汇报等活动52场次，走访驻地党委、政府以及相关涉海单位汇报工作46次，及时通报治安状况37次，征得意见建议60余条。

    “键对键”沟通 网络搭建新平台

    海警一支队拓宽走访服务渠道，充分利用新媒体发展平台和机遇，积极开展“键对键”沟通，打造服务民生的“桥头堡”。

    他们以“宣传、便民、高效”为宗旨，推出了“来自祖国东方的问候”威海海警官方微博，开设了海上治安预警信息发布、海况天气和台风预警等公共服务、海警救助情况、海警动态信息和便民服务举措等栏目，宣传海警工作职能，通报海上治安动态、发布便民为民举措、征集网民意见，着力打造宣传服务的“桥头堡”。

    此外，他们依托微信平台，指导各单位建立起警民微信群，推出警务 “群公告”，及时发布各类预警信息；开通热点“群论坛”，就海上治安热点问计于民；搭建了评警“群空间”，组织官兵轮流上线与渔船民互动交流、答疑解惑，接受渔船民监督评议。同时，依托“三网合一”应急救援平台，建立了渔船主信息群，及时整理发布各类预警信息，受到了渔船民的普遍好评。今年年初以来，海警一支队新建警民微信群5个，发布各类预警信息3000余条，一对一帮助网友解答问题咨询200余次。

    警与民联动 “管控”呈现新局面

    海警一支队通过“脚板+网络”工作法的深入推进，进一步扩大了群众对海警的认知度，警民关系呈现出良性互动。

    海警一支队通过研讨走访获取的群众意见建议，进一步细化了便民服务举措。结合海上渔船民作业实际，进一步细化“海上爱民志愿服务队”服务内容，划分了 “普法宣传队”、“船舶检防队”和“义务诊疗队”，设立了便民意见箱，开通了便民服务热线，配备了流动服务车，将便民服务延伸到了渔船民作业一线。

    他们通过日常走访广泛发动群众，在重点海域布设“治安联动船”，在部分海岛物建“治安联络员”，根据群众提供线索及时破获了一批案件。今年5月、10月，分别根据群众提供的线索，先后侦破两起非法打捞沉船、沉物案，涉案价值700余万元。