“要把最好的场所用来接待群众,最好的设施用来服务群众,最好的干警用来接待群众。”12月5日,记者在内蒙古检察机关加强和改进控告申诉检察工作提高服务群众能力水平会议上获悉,把优质资源配置向控申部门倾斜,通过强化窗口作用,提升检察机关执法为民的能力水平。
近年来,随着涉法涉诉信访工作改革的推进和群众依法维权意识的提高,来检察机关申请监督的事项进一步加大。据了解,今年前10个月,内蒙古检察机关共受理群众信访5199件,同比上升了61.3%,其中自治区院受理1111件,同比上升144.7%。
为了满足人民群众诉求,回应群众呼声,内蒙古检察机关把加强和改进控告申诉检察工作作为贯彻党的十八届三中全会和自治区党委九届九次全委会精神的具体步骤,强化公仆意识,带着感情察民情,积极推广张章宝工作模式,进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,做好涉法涉诉信访风险评估,加大对办理控告申诉举报案件(线索)的跟进督办,并健全责任倒查和监督制约机制。
据了解,2014年,全区检察机关将进一步完善控申大厅建设,充分运用信息化手段,实行网上接访、视频接访、带案下访等,为群众提供便利。全面开通12309职务犯罪举报电话及信、访、网、电“四位一体”接访平台,并逐步实现使用微机处理信访,建立举报线索数据库,推进办公办案现代化,提高工作效率和质量。全面落实涉法涉诉信访改革的各项措施,把控告申诉检察队伍建设成为民公正廉洁、作风过硬的执法队伍。(记者其其格 范德银 通讯员沈静芳)