各地公安机关：永远将人民放在心中最高位置

2013-12-02 08:10:52　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：人民公安报　

“我与秦警官素未谋面，但她却能这样热心为我服务，把我的事情当成自己的事认真来办，让我感动不已。现在公安机关正在开展大讨论活动，我想，秦警官就是为人民服务的典范。”11月13日，安徽省阜阳市公安局收到了河南省驻马店市宛庆祥老人一封沉甸甸的感谢信。由于年事已高、行动不便，将户口从阜阳迁回原籍一直是宛庆祥的心事。获悉此事的阜阳市公安局幸福路派出所民警秦春林经过42次走访宛大爷在阜阳的老乡、工友，终于将宛大爷的人口信息补录，让老人免受颠簸之苦。

这只是全国公安机关深入开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动中的一个动人瞬间。

2013年10月，公安部党委下发通知，决定在党的群众路线教育实践活动中，组织全国公安机关深入开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动。连日来，辽宁、天津、河南、安徽、四川、陕西、福建等地公安厅（局）党委按照公安部统一部署，结合本地公安工作实际，将大讨论活动与教育实践、整风肃纪等活动相结合，相互促进、形成合力，推动各项工作取得实效。

通过大讨论活动，各地公安机关和广大民警进行了一次深刻的思想教育，推出了系列便民利民举措，进一步磨炼了公安机关做好群众工作的本领，让百姓真真切切地感受到公安机关的作风转变。

刮骨疗毒与模范效应

“君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣”。只有经常“照镜子”，深刻剖析和对照检查自身不足，才能明确改正和完善的方向。“自省”是许多公安民警在大讨论活动中学到的第一课。

大讨论活动中，河南省公安厅新一届党委牢固树立起“群众第一、基层第一、民警第一”的工作理念，直面工作中存在的问题，在全省公安机关组织开展了为期2个月的正风肃纪专项整治，以刮骨疗毒的决心和勇气，强力整肃队伍，共排查整改问题1万余个。同时，注重发挥先进典型的示范引领作用，从全省公安机关选拔46名优秀民警组成4个先进事迹报告团，分赴全省18个省辖市公安局巡回报告，并通过观看警示教育片、开展专题讨论、撰写学习心得等形式，教育引导广大民警真正从灵魂深处解决好“我是谁、为了谁、依靠谁”这一根本问题，永做党的忠诚卫士、百姓的贴心人。

四川省公安厅开展了 “从我做起、向我看齐”大讨论活动。活动强调，各级公安机关领导干部要带头参加大讨论，不当旁观者，坚决整改以前一些活动中的形式主义、官僚习气，用领导的示范作用推动活动取得时效。同时，在全省公安机关开展了“身边的榜样、前行的力量”典型培树主题活动。活动中，省厅自下而上层层推荐、评选、表彰了优秀民警，在全省全面宣传“身边的榜样、前行的力量”的先进典型事迹，使得民警更好地在典型人物身上去思考和感悟“为何从警、如何做警、为谁用警”。

“广大群众听我言，安全防范要牢记；短信诈骗花样多，陌生来电要警惕……”针对人民群众反映强烈的电信诈骗多发情况，福建省公安厅下大力气集中治理，面向全省群众开通了治安防范公益短信平台，并于10月28日开通了福建警方防骗咨询热线，运行一个月，共解答群众电话咨询8781个、短信咨询2316个，有效避免了不少群众上当受骗。同时，还制定了包括严禁部门警种擅自下达业务指标或考评排名、严禁下达罚没款指标或变相与考评考核挂钩等“九个严禁”，大力推进全省公安机关整风肃纪活动。

杜绝“自弹自唱”，聆听百姓心声

公安工作好不好，群众说了算。如果只是关起门来自说自话、“自弹自唱”，就失去了大讨论活动的真正意义。只有深入到群众中间，聆听百姓心声，才能更好地为群众服务。

在狠抓执法为民教育的同时，天津公安机关坚持“走出去、请进来”，主动向群众汇报工作，广泛征求社会各界的意见建议，在“北方网”开辟了“津城百姓评公安”专栏，截至目前，共有61万网友参与评价；向党政机关、人民团体、企事业单位和各类院校寄发2000余份征求意见函；召开不同层次的座谈会63个，与1200余名社会各界群众进行了座谈。10月27日，天津公安机关集中开展了“警营开放日”活动，全局225个基层窗口单位面向群众开放，各级人大代表、政协委员、院校师生、媒体记者走进警营，听取工作汇报，提出意见建议，评议公安工作，收到了良好的社会效果。

“访贫问苦、访疾问难、访弱问需、访案问策”，在辽宁省公安厅部署开展的以“四访四问”为主要内容的大走访活动中，全省各级公安机关找准加强警民沟通的渠道，邀请社区群众、村民百姓、媒体记者、警风警纪监督员以及社会各界人士走进公安机关和社区警务室，健全完善警民恳谈议事制度，建立与人大代表、政协委员联系常态化机制，切实做到认真解答、及时回复。同时，积极依托警务QQ群、公安微博、微信等载体，拓宽警民联系渠道，自觉接受评议和监督。

陕西省公安厅就 “弘扬延安精神，树立宗旨意识”组织大讨论，结合实际开展“厅领导下基层任科所队长、百名处级领导干部进百县区当民警”活动。截至目前，陕西省厅领导和140余名处级干部利用5天时间，深入基层所队一线，与基层民警同吃住、同值班、同巡逻、同处警、同学习，切身体验基层生活，真实体察民意民情。同时，下基层的同志全部完成厅党委布置的“值一个夜班、处一次警情、进一次社区、召开一次社区居民座谈会、与基层民警进行一次座谈、完成一篇基层工作调研报告”的六个一“作业”。

群众给便民利民措施点“赞”

记者了解到，各地公安机关以大讨论活动为契机，推出了一系列因地制宜的便民利民措施，受到人民群众的热烈拥护。

“实行首问负责制，提供节假日户籍受理服务，还可以为新生儿取名提供重名查询服务，这里的服务真是太周到、太贴心了。”11月20日，到郑州市公安局金水路分局治安管理服务大队办事的楚先生，对公安机关推出的便民服务措施赞不绝口。大讨论活动开展以来，河南省公安厅集中推出22条便民利民措施，要求户籍、出入境、车管、消防等窗口单位全面提升文明执法、热情服务水平，切实解决作风“庸懒散浮”、态度“冷硬横推”等突出问题。

就在同一天，到辽宁省沈阳市公安局出入境受理大厅办事的张女士也切身体会了便民利民措施带来的便利。当天19时45分，张女士顺利办完了业务，而此时的出入境受理大厅依然灯火通明。“开展周六受理服务、工作日中午受理服务、延时服务、预约服务、急事急办服务”，辽宁省公安机关出入境管理部门出台的这5项便民利民措施，令许多群众大呼“实惠”。

11月19日，安徽省公安厅出台改进作风、服务群众和经济社会发展的22项便民利民措施，涉及治安、交管、消防、出入境、边防等5大领域，并从发布之日起施行。这些实实在在的举措一经发布，便引来广大网友的赞誉。网民“志愿者-70503”说：“人民公安人民爱，满足人民新期盼。”网民“雾里看晨”说：“快捷、实效、安全、方便，拥护赞同。”网民“情义无价”则说：“简政放权，便民利民。给公安机关点个‘赞’。”

“‘为何从警’就是要解决为何当警察的问题，‘如何做警’就是要解决如何正确履职尽责的问题，‘为谁用警’就是要解决为谁执法、为谁服务的问题，着眼点就是要回答好、解决好‘我是谁、为了谁、依靠谁’这一根本性问题。一场大讨论将大写的‘民’字深深地刻在我们心中。”一名民警在发言中说。

这场带有哲学意味与思辨色彩的全警大讨论活动，增强的是百万民警同人民群众的血肉联系，是公安机关做群众工作的看家本领，更是改进工作作风、回应人民群众新期待的能力水平。

统稿：记者 王文硕

采写：记者 关清、王自然、谭彦叙、孔琳、夏吉春、白少侠、阮仕喜、郑明、通讯员王蕴、汪涛、韩佳霖、吴丽霜、吴友伦、王智、张娜

相关报道