近日,重庆市高级人民法院院长钱锋一行到沙坪坝区调研法院诉讼服务中心建设工作,沙坪坝区委书记王越,区委常委、办公室主任陶世祥,区人民法院院长郭瑞陪同调研。
调研中,钱锋一行来到区人民法院200多平方米的诉讼服务中心大厅,观看了便民查询系统、诉前调解室、大学生志愿者服务岗等,并与法官和办事群众亲切交谈,详细了解服务中心办事流程、便民服务措施等情况。钱锋充分肯定了该区人民法院诉讼服务中心建设工作,认为该区“一站式”诉讼服务平台很有特色,在为当事人提供方便快捷的办事环境时,可有效将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
据了解,为全面提升诉讼服务的质效和水平,沙区法院将立案大厅升级成为诉讼服务中心,中心本着“为民、便民、护民”的理念,以当事人为中心突出服务职能,实行一站式服务,并引入化解纠纷的各项机制,开展诉前调解、诉调对接、司法确认等工作。同时,还创新设立大学生志愿者服务岗,为当事人提供法律咨询、代书等便民服务。目前,诉讼服务中心设有10个诉讼服务平台和2个诉讼服务工作室,具有诉讼引导、便民服务、诉前调解、速调速裁、查询咨询等多项功能,为办事群众搭建起了方便快捷的一站式诉讼服务平台。(通讯员 赵杰昌)
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