东城区司法局始终坚持“调解优先、调判结合”的工作理念和“全程、全员、全面”的司法调解工作模式，加大调解工作力度，完善调解工作制度。
在立案诉讼服务改革的基础上，尝试将调解关口前移，联合社会基层组织、行业协会等多种社会力量开展矛盾纠纷的诉前调解，实现纠纷的层层分流与化解。更新一驻两进巡回法官，拓展“一驻两进”职责内容，巩固深化协同联动化解制度，设立巡回法官接待日、调解庭等，深入开展矛盾纠纷化解工作。组织资深法官组成讲师团，通过开放日、专题讲座等形式搭建法院与基层调解员之间的交流学习平台，建立初步审查、二次审查、预约时间、发放裁定等司法确认办案流程，在街道、社区直接实现司法调解与人民调解的无缝衔接。继续深入开展诚信工程建设，坚决杜绝“以判压调”、“以拖压调”、“久调不决”、“调而不执”等不良现象。对外建立“一驻两进”巡回法官社区诚信共建机制，与学校合作共建“诚信教育”基地，宣传诚信诉讼理念，引导诚信调解，形成确保调解效果的新机制。探索将人民陪审员引入多元调解机制，为调解工作注入新活力，增强法院工作的透明度，提升司法公信力。截止11月15日，调解结案3239件，调解率46.7%，巡回法官参与调解各类矛盾纠纷500余起。