山西忻州公安局创新警务机制服务群众办户办证

    从11月15日开始，忻州市公安局在全市推行农村派出所户籍内勤轮流到县城警务室值班的新警务，从此，移居城里的群众再也不用因办户办证在城乡之间两头奔波了，这一举措在全省尚属首例。

    9月伊始，忻州公安“服务为本，便民利民，创建平安满意城”专题活动在忻州大地全方位推开，这次活动以“13个走访到位”和“两个广泛征求意见”为抓手，采取电话问询、网络征询、登门回访的方法问计于民。活动中全市177个基层派出所给老百姓拨打过的征询电话均以万为单位，一些派出所的回访日记摞起来达一米高，如此浩繁的工作，无不浸透着民警的真情和汗水。在百姓泪流满面的倾诉中、满腹委屈的申诉中、开怀大笑的畅谈中，警方强烈地感受到了人民的所想所盼。

    随着我国城市化进程的迅猛推进，大批农民进入城市，这些移居城市的群众，因为办一张身份证往往要舟车劳顿城乡之间来回奔波多趟，很不方便。

    怀着“群众不满意誓不罢休”信念的忻州市公安机关，下定决心破解这道难题。“创新驱动发展”是忻州市公安局新一届党委坚守的建警理念，“为创新者请功，给‘金点子’颁奖”的举措激发了全体民警和基层单位的创新热情。今年初，忻府区公安局利用设施一流的广场警务室，推出了农村派出所户籍内勤轮流到体育广场警务室值班的新举措，让人看到了破解进城群众办理户籍业务难题的曙光，但因网络数据传输的制约，警务室无法办理长期身份证，使这道难题只完成了第一步，没有让大家分享到最后的精准答案。在10月28日全市公安机关基层基础设施建设第三次观摩会上，与会者参观了繁峙县城区警务室，该警务室成功接入公安网并配置人像采集系统等设备，圆满办结二代身份证，这使得警务室办理二代身份证的理想变成了现实。在次日的总结大会上，杨梅喜局长感慨道：“基层是创新的策源地！”并当场决定：将户籍内勤轮流在警务室值班的便民举措迅速在全市推开。从11月15日起全市各县（市、区）公安局农村派出所户籍内勤正式开始轮流到城区警务室值班，今后，大家办证办户再也不用两头奔波，城区警务室就可立马搞定。

    在创新驱动战略的感召下，忻州全警上下的创新动力正在井喷般爆发，以户管人、民爆管理、群防群治、机动车违章罚款交费系统等朵朵创新之花开满了忻州大地。