今年以来，针对群众办理出入境证照中遇到的各类问题，内蒙古自治区包头市公安局青山区分局出入境管理大队推出了“温馨小卡片”便民服务举措，通过小卡片告知申请人需要提供的材料，受到了群众的欢迎。
“温馨小卡片”强化一次性告知服务，对材料齐全、符合规定的申请当场受理，对材料不齐或不符合规定的群众用“温馨小卡片”告知其下次需要携带的所有材料，确保将材料一次性补齐，避免申请人再跑第三趟。（刘哲峰）
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