八、开通火灾隐患举报投诉电话
21.开通96119电话，24小时受理火灾隐患举报投诉。
九、开通车驾管信息服务平台
22.开通968888车驾管信息服务平台，提供驾驶证补证、车辆及驾驶人联系方式变更、车驾管业务咨询等服务，定期回访并接受投诉建议。
十、强化交通引导服务
23.利用交通广播电台每日高峰时段每30分钟向社会发布1次路面交通信息，重大情况及时发布，引导社会车辆择道行驶。
十一、道路交通事故社会救助基金申领服务
24.为符合道路交通事故社会救助基金救助条件的群众，代为联系重庆市道路交通事故社会基金管理中心，帮助其递交材料，协调审核办理，减少群众往来奔波。
十二、公布联系群众公开电话
25.在重庆市公安局公众信息网统一公布市公安局局长，各区县公安局局长，市局纪委、督察总队、交巡警总队、出入境管理总队、治安总队、消防总队、边防总队、监管总队负责人公开电话和电子邮箱；
在市局身份证服务大厅及各出入境办理大厅、车管所办证大厅公布总队长、支（大）队长、所长电话；
在各派出所接处警大厅和户籍办理窗口公布派出所所长电话；
在各社区（驻村）警务室公布派出所所长和社区（驻村）民警电话；
在各看守所公布监管总队总队长、看守所所长电话。
畅通联系群众渠道，方便群众反映情况、表达诉求。同时，对民警不作为、乱作为等问题，可拨打“110”或公安督察电话63758111投诉，公安督察部门将逐项调查处理并回复群众。
（微博报料方式：网友可登录腾讯微博、新浪微博或华龙微博“@华龙网原创新闻”提供新闻线索）