青海省同德县结合社会管理创新工作，改变工作思路，不断创新便民服务工作新机制，提高管理能力，营造了和谐干群关系。
同德县各乡镇党委、政府努力发挥乡镇村综治维稳工作中心（站）作用，在强化基础工作、夯实基层组织、壮大基层力量、完善工作机制等方面实现了新突破，以健全完善“五联”工作机制为核心，在中心建立统一规范的“十个一”工作台帐。进一步规范了村级“村民事务代办点”，合理划分代办区域、代办户数，确保户户有人管、事事有落实。坚持“周一说事日”和“周三办事日”制度，逐级设立代办热线，逐户发放代办联系卡，公开代办人员的姓名、职务、联系方式及代办项目等信息，真正将服务的触角延伸到农牧户中，营造了和谐干群关系。
（青海省同德县委政法委 文\秦海成）