江西：打造群众“家门口”的检察院

    记者近日从江西省检察院获悉，今年以来，该省检察机关不断拓展群众工作载体，畅通群众诉求渠道，依法妥善处理群众诉求8506件，三级院检察长共接待群众来访1664人次，批办案件580件，受到群众一致好评。

    以完善便民利民措施、提高群众满意度为着力点，江西省检察机关开通的渠道包括畅通12309举报电话、检察民生热线，认真做好网上信访、来信、来访受理工作，积极开展预约接访、带案下访等工作，探索视频接访、实名QQ接访等形式，进一步完善检察长接待日制度。

    今年8月，江西省检察院检察长刘铁流专程赶赴九江市浔阳区，面对面听取信访群众诉求，现场为群众解决困难，有效解决边远地区群众反映诉求难等问题。

    为加强矛盾隐患排查和收集，构筑群众工作服务网络，该省共建立乡镇检察室100余个，检察工作站、联系点300余个，聘请检察联络员近千名，充分发挥“室、站、员”的相互配合作用，实现了检察法律监督和为民服务触角的有效延伸。

    针对基层干部群众提出要重视人民群众对检察工作的评价，进一步提高检察机关执法公信力和群众满意度的情况，该省检察院在2013年度对市分院目标管理考评中增设了群众满意度考核项目，及时有效回应了人民群众和社会各界的关切和期望;研究制定出改进工作作风密切联系群众的实施意见，从改进文风、会风和执法作风等6个方面提出了25条措施。