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东城区巡回法官“三个以”矛盾调解法化解矛盾纠纷

2013-11-07 14:30:01 http://www.chinapeace.org.cn/ 来源:首都政法综治网 

    随着东城区巡回法官“一驻两进”的实施,很多优秀的法官在基层得到了锻炼,同时也归纳总结出很多很好的工作方法,“三个以”矛盾调解法就是其中一种比较典型的工作方法。

    一、“以静制动”,处理群众问题首先要耐心倾听,尽快找准矛盾的焦点,了解群众的诉求,才能采取有针对性的办法措施;二、“以柔克刚”,对待群众的态度决不能生硬骄横,这是我党为“人民服务宗旨”的内在要求,即便群众有时情绪激烈,这只能说明群众的观点被压抑得太久,群众的权益伤害的太深,硬碰硬只能两败俱伤,无异于问题的解决;三、“以理服人”,理不仅代表公平正义的道理,也代表国家的法理,对于任何问题的孰是孰非,大家自有公论,其间道理已然摆在那里,除此之外还有国家法律法规予以规范,先讲道理、再讲法理,双重论理打基础,当事人自然心服口服。

[责任编辑:闫天舒]