高丽帆：铿锵玫瑰展丽姿

　　他们在维护稳定的“第一道防线”上抒写爱的奉献；他们在构建和谐社会的进程中担当爱的使者；他们把青春融入为民排忧解难的日日夜夜……他们有着共同的名字——司法所长。目前，河南省共有2394名司法所长，其中获得全国“模范司法所所长”荣誉称号的22名，他们用自己辛勤的工作诠释了司法行政人服务基层的理念。

　　在河南省平顶山市上百名司法所长队伍中，平顶山市湛河区司法局北渡司法所所长高丽帆就是其中杰出的代表。

　　巾帼不让须眉，峥嵘岁月写春秋。高丽帆担任司法所长、人民调解委员会主任10多年来，指导化解各类社会矛盾纠纷1000多起，避免矛盾纠纷激化100余起，制止大型上访案件9起1200余人次，防止“民转刑”案件40余起，被群众誉为“用心所长”。她先后被平顶山市委政法委评为“平顶山市政法系统践行社会主义法治理念先进个人”、“全市五五法制宣传教育和依法治理工作先进个人”、“全省刑释解教人员安置帮教工作先进个人”、“全国人民

　　调解能手”、“全国模范司法所长”，并被荣记个人三等功一次。

　　十余年春夏秋冬，高丽帆一直在基层坚持不懈拼搏；十余年寒暑易节，高丽帆持之以恒地探索；十余年风风雨雨，高丽帆无怨无悔执着地攀登。在工作中，她摸索出一套“四心调解工作法”，即调查事由要细心，调处纠纷用公心，遇到困难有决心，对待群众要贴心。高丽帆运用“四心调解工作法”，化解了不计其数的矛盾、争执和纠纷。

　　2011年6月的一天，一位八旬老人慕名找到高丽帆，哭喊着要告儿子。听完老人的诉说，高丽帆明白了这是一起赡养案件，于是耐心细致地劝解老人，为其分析诉讼的利害关系，引导

　　老人通过调解解决问题。但老人的小儿子总是避而不见。见不到小儿子，调解就无法进行，怎么办？高丽帆为了老人的晚年幸福，不厌其烦地找，想方设法地调，这个案件调解中的重点和难点：一是双方的秉性都很刚烈，意见分歧较大，见面就吵骂，无法坐在一起当面协商，高丽帆只能错开双方时间来回反复做工作，使用起打持久战的策略；二是小儿子意见表达不明确，说话像打太极拳，只有揣摩探试后才可知道真实想法。两个月的努力，高丽帆用她的真诚感动了当事人，这个案件最终按照老人的意愿达成了赡养协议。

　　安置帮教是基层司法所的一项重要工作，一个个失足浪子从监狱回归

　　社会，长时间脱离社会，他们在迷茫、彷徨，而高丽帆却在关注着，为他们奔波。北渡镇一名刑释解教人员，自幼父母双亡，一直跟随爷爷生活，爷爷去世后因犯罪被判处有期徒刑13年。2011年出狱后，他见家院荒草丛生，无以为生，情绪非常不稳定。高丽帆与其谈心，鼓励他自食其力，帮助申请救助金，使这名刑释解教人员生活走向稳定化。

　　为贴切老百姓，高丽帆学说河南话、农村土话；为了提高调解技能，为掌握与帮教对象以及矫正人员的沟通技巧，高丽帆学习心理咨询专业知识，虽然占用了大量业余时间，但她认为很值得。（首席记者赵蕾通讯员王婷婷/整理）