今年以来,黑龙江省漠河县检察院控申科在信访接待工作中全面推行“三四五五”工作模式,通过控申窗口架起了一座检民密切联络的连心桥。“三四五五”工作模式具体是:全面落实不因非管辖而不为、不因个人衣貌举止而不为、不因畏惧权势而不为的“三个不因”;大事急事优先办妥、分内事情认真办妥、分外事情协助办妥、难办事情想法办妥的“四个办妥”;接待来访热心、听取陈述耐心、制作笔录细心、疏导树立信心、办事体现诚心的“五心服务”;群众与干部、生人与熟人、重访与首访、外地与本地、无理与有理都一样的“五个一样”。(记者 韩兵 通讯员 白雪光)
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