“小莉谈心室”为居民煲“心灵鸡汤”

　　在浙江省永康市东城街道望春社区办公楼二楼的西边，有一方温馨的小天地，有着充沛的阳光和生机勃勃的绿色植物。这里是社区书记应莉精心布置的“小莉谈心室”。

　　随着生活节奏的加快，学习、工作、生存等各方面压力倍增，不少居民碰到烦心事无处解压，“压力长期郁积很容易产生矛盾，能不能布置一个谈心室，让大伙儿有个说说话、聊聊天，让压力释放、让情绪平缓的地方？”2012年8月，在应莉的提议下，望春社区“小莉谈心室”成立了。

　　“小莉谈心室”结合情感疏导、心理疏导、情绪宣泄等多种形式，开展社区服务工作。谈心室由应莉挂帅，由一批富有群众工作经验的社区干部和义工组成工作团队，义工中包含律师、医生等专业特长人员。

　　“‘小莉’帮我摆脱抑郁走向阳光。有了心事我特别愿意去谈天室坐坐。”居民王女士曾拥有一个幸福美满的家庭，丈夫和儿子一起经营一家房产公司，她则退休在家，与保姆一起看护小孙子，尽享天伦之乐。天有不测风云，王女士的丈夫投资失败，导致家庭负债累累。突如其来的打击，让王女士感觉天都塌了。她变得不爱出门，整天以泪洗面。经医院诊断，她患上了严重的抑郁症。

　　了解到这一情况后，应莉主动上门找到王女士，请她来“小莉谈心室”聊天，同时联系专业医生对她开展心理治疗，帮她重新建立心灵寄托。经过应莉等人近3个月的努力，王女士终于初步走出困境，重拾生活信心。

　　应莉介绍，每周二、四上午是“小莉谈心室”的固定接待时间。团队成员轮流值班接待，并建立接待制度、回访制度和值班记录等。同时，“小莉谈心室”设置了心语电话、心语QQ，让居民有多种途径与社区谈心交流。此外，居民还可以电话预约，根据自己的要求选择谈心对象。“小莉谈心室”成立1年多来，共接待50余人，化解家庭矛盾、邻里纠纷20余起，心理疏导成功4人次。这种“门诊式”的心理服务，把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，促进了居民的心理健康，也维护了社区的和谐稳定。（记者　赵琦　通讯员　陈瑞淑）