霸王服务

霸王服务 焦海洋 图

记者近日跟随呼和浩特市消费者协会对餐饮和婚庆行业部分商家进行调查发现，“服务费”“最低消费”“捆绑收费”等“霸王条款”驱之难去，大多数消费者因无法及时发现或者投诉无效等原因使权利受到侵害。记者一行首先来到位于呼和浩特市新建东街的昆仑饭店，该店的工作人员表示，若在雅间就餐，将按消费总额收取10%的服务费。记者问：“为何要收服务费？”这名工作人员说：“一直都收，只要是雅间，无论大小，都会收取服务费用。”

在一家名为漫瀚食府的饭店，记者明确表示希望在雅间就餐，就餐人数约为12名。这家店的服务人员称，适合12人就餐的雅间最低消费为888元。这名服务人员表示，“饭店总共只有8个雅间，基本上小些的雅间都被附近小区的居民占着，一个人怎么也得花几十块钱。”当记者问及如果消费六七百元钱是否会收取888元时，这名工作人员表示，如果消费过少，会提醒顾客。（据网易新闻10月22日）