重庆渝中积极构建新媒体时代和谐警民关系
“圆梦警队”系列活动吸引大批网友参加
“不看不知道,一看吓一跳。与社区民警一同走家进户、巡逻执勤让我深深体会到了他们身上的责任感……”近日,重庆市公安局渝中分局组织了“圆梦警队”系列主题活动,吸引了百余名网友参加。活动结束后,网友纷纷在论坛、微博上晒出自己的感受,让群众加深了对公安工作的理解。
今年年初,“平安渝中”进驻天涯论坛重庆社区,听取群众诉求、解答网友疑惑,赢得一片叫好声。然而由于沟通渠道较少,部分网友对公安工作不了解,进而产生了误解。
针对这些问题,渝中分局不回避矛盾,不推卸责任,主动邀请18名天涯论坛重庆社区知名网友和微博网友来分局做客,进行线下交流。这些人大多是平日对警方抱有成见、爱提意见的“刺头”。他们一上来就开门见山提出意见:你们的许多工作完全可以拿出来晒晒,但总是遮遮掩掩,我们只有“鸡蛋里挑骨头了”。一些网友更是不留情面:某民警处置交通事故时有失位之嫌、个别民警为群众服务不到位……
敢于直面现实、勇于承担责任,渝中分局用坦诚与包容使原本火药味十足的见面会渐渐变成各抒己见的 “诸葛亮会”。在线下交流的基础上,渝中分局党委深入研究讨论后一致认为,请网友实打实体验公安工作,面对面观察公安民警和公安工作,是消除隔阂、增加信任最有效的办法。局党委决定开展以群众渴望了解、希望参与,警方需要告之的公安工作为主要内容的“圆梦警队”系列主题活动,邀请网友走进警营。活动不设门槛、不加修饰,向网友全面、真实地展示公安工作的环境、内容,并安排网友与民警并肩战斗。为提高参与度,活动实行网上招募并将结果向社会发布。
今年3月,针对群众反映侵财类案件有所抬头的情况,“圆梦警队”主题活动推出“体验便衣反扒特工队”项目,招募10余名网友与民警一同参与了长达17个小时的反扒行动。7月下旬,结合网友对交巡警流动平台的关注,渝中分局邀请网友参加“我在交巡警流动平台当天班”活动,随车体验交巡警流动平台快速接处警、巡逻防控和为民服务。8月下旬,针对群众反映夜间侵财类案件时有发生的问题,分局邀请网友亲身体验110接处警和夜间巡逻防控工作,及时组织“您身边的110”主题活动。结合群众对社区民警的关注,“圆梦警队”近日又推出“走千家,进万户,当社区民警光荣”主题活动。
随着渝中分局“圆梦警队”系列主题活动的持续开展,网友自发在新浪微博、天涯论坛重庆社区发表肯定警方工作、呼吁换位思考的帖文,吸引网友大量留言并转发。网友“干扁豌豆尖”发帖称:“我真切感受到了警方打侵财、保民安的决心。”网友“杜雄国熙”评论说:“警察蜀黍的行动快准狠,好辛苦!”天涯论坛重庆社区版主“CC残余”发布名为《草民进警局,苦与乐并行》的多图帖文,用近万字的原创内容和数十张体验图片,以诙谐幽默的网络语言,详细记录了与民警并肩战斗的苦与累,受到网友力捧。微博网友“SUPER川川2012”发布《我的梦,中国梦》长博客,对“圆梦警队”主题活动的每个细节进行总结。渝中分局“圆梦警队”主题活动已成为密切警民关系的纽带。目前,已有100余名网友参与“圆梦警队”系列主题活动,各类媒体已对活动连续报道150余篇,网友转发近万条。(记者郑欣、通讯员蒋超、李睿)
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