贵州六盘水司法局：着力解决“五难”问题

司法行政部门担负着普法依法治市、劳教管理、律师公证、国家司法考试、司法鉴定、法规仲裁、法律援助、安置帮教、人民调解、基础法律服务等任务。2012年以来，贵州省六盘水市司法局立足大局，忠实履职，为社会稳定和谐，服务广大人民群众作出了应有贡献。

着力解决群众学法“普及难”

六盘水市司法局以“法律十进”为抓手，通过开展“订单式”普法宣传、评选“模范遵纪守法户”、“农民学法用法知识竞赛”和“年度干部普法考试”等活动，深入推进“六五”普法。以多形式多手段大力宣传普法知识，让领导干部树立法治思维，依法行政；让青少年群体形成法治意识，信仰法治；让社会各阶层强化法治理念，依法办事；让特殊人群养成守法习惯，敬畏法律。

着力解决群众纠纷“化解难”

该局健全完善人民调解组织体系、联合调解委员会组织体系、企业人民调解组织体系及乡镇人民调解委员会组织体系等四大网络体系，在六盘水市形成了党委政府统一领导，有关部门共同参与，以村（居）调解组织为基础，以乡镇调解中心和司法所为依托，共同参与“大调解”工作格局。目前，该市共有各类人民调解组织1263个。

同时，该局建立一支专职调解员队伍，从源头上提升调解能力。加强人民调解制度化、规范划建设；完善常规性排查、定期排查、敏感时期重点排查和重大矛盾纠纷主动介入等排查调处制度，有效加强了对矛盾纠纷的研判预警，提高处理纠纷的快速反应能力。

2012年以来，六盘水市各级人民调解组织共调处各类矛盾纠纷9762件，调处成功9159件，调处成功率94%，防止群体性上访247起，防止群体性械斗166件。

着力解决群众“维权难”

六盘水市司法局建立健全律师执业监督和案件评查、投诉查处、工作查处等工作机制，在该市法律服务行业深入推进诚信执业、阳光执业、公正执业、廉洁执业，加强法律服务队伍规范化管理。同时，在涉及企业改制、征地拆迁、教育医疗、安全生产等涉及民生的重大领域开展专项法制服务工作，切实维护当事人的正当合法权益，努力让每个案子都经得起实践、群众和历史的检验。

2012年以来，六盘水市律师共办理刑事诉讼案件780件、民事诉讼案件1245件、行政诉讼案件35件、非诉讼案件82件、法律援助案件422件，担任法律顾问107家。积极开展“法律援助大回访”活动，以“回访、服务、促和谐”为目标，认真开展法律援助大回访活动。

着力解决群众“咨询难”

为扩大法律咨询热线在人民群众中的知晓率，六盘水市司法局将法律咨询热线印制成“便民服务卡”，通过“送法下乡”等宣传活动向广大人民群众发放。在法律咨询热线运行中，安排专人值守，节假日安排该局机关人员轮流值班，保障咨询热线每天24小时畅通。同时，该局实行首问责任制、一次性告密制，首问责任人对前来办事人做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位，有效杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办等现象。2012年至今，该局共接来电咨询680人次，接待来访168人次。

着力解决机关“清廉难”

六盘水市各级司法行政机关，各法律服务机构认真学习贯彻落实中央“八项规定”，努力提升新形势下做好群众工作的能力和水平。教育引导广大司法干警和法律服务工作者牢固树立社会主义法治理念，坚持对党负责、对人民负责与对法律负责的一致性，严格依照法定权限和程序履行职责、行使权力。同时，六盘水市司法局加强对司法警车和公务车管理使用，严格执行公务接待标准，严格遵守财经纪律。