内蒙古赤峰长青派出所加大社区警务创新力度

2013-10-23 09:55:38　http://www.chinapeace.org.cn/　来源：人民公安报　

“警务前移一小步，民心拉近一大步”。近年来，内蒙古自治区赤峰市公安局长青派出所加大社区警务创新力度，连续推出了 “业务快餐袋”、“10分钟工作法”、“微警务”等一系列措施，通过内容丰富、形式多样的“微创新”，让社区警务室真正成为公安机关服务群众的前沿平台。

“六色”人口信息图，增强服务群众的针对性

在长青派出所最大的社区长青社区，有赤峰市第一个以民警姓名命名的警务室——宋辉警务室。

走进宋辉警务室，一眼就能看到墙上的“长青社区综合平面数字图”，图上的绿、蓝、红、粉、黄、黑6种颜色分别代表不同类别的人口信息，社区有多少单位、几所学校、多少行业及居民，一目了然。民警宋辉介绍，随着民警入户走访次数的增多，图上的信息也随之更新，以便于各项工作的开展。

社区居民张大爷家被宋辉标注了一个红色的火炬标志，意思就是他家曾经失过火。现在，宋辉经常去他家那栋楼查看，以便及时消除安全隐患。

每个月雷打不动的“民情恳谈会”是社区警务工作的又一个亮点。在社区警务室里举行的这个由居委会主任、社区民警、居民代表及相关单位负责人参加的恳谈会上，群众关注较多的宠物犬随地大小便、麻将馆扰民等与居民生活息息相关的问题，逐一得到妥善处理。

社区民警还经常和居委会合作，在警务室里定期组织形式多样、内容丰富的文体活动，在欢声笑语中，进一步拉近警民之间的距离。

第一时间赶到现场，第一时间介入调处

今年年初，长青派出所的所有警务室都推出了“10分钟工作法”，即：在10分钟内，社区民警赶到现场，快速处理各类案事件。

“第一时间赶到现场，第一时间介入调处，第一时间解决问题。”长青派出所所长付建元说，“这是群众对我们的期待，也是我们努力的方向。”

为提升群众的安全感和满意度，长青派出所在所有社区都采取了网格化管理，动员低保户、老党员、退休干部、治安积极分子组成的治安义务巡逻队，负责白天巡逻，民警、保安员、辅警组成的专职巡防队，负责夜间巡逻。他们还建起了“专群结合、人技配合、蹲巡组合”的24小时巡防机制。目前，辖区内的企业也加入了巡防队伍。

当地警务室安排专人24小时值守视频监控，在社区内基本实现了技防全覆盖，形成了“人防流动网、物防隔流网、视频监控网”的三网合一。

今年1月至9月，长青派出所辖区未发生重大刑事案件。巡逻中，专兼职巡逻队共抓获现行犯罪嫌疑人4名，破获侵财案件15起，可防性侵财案件比去年同期下降43%，以往频发的攀爬入室盗窃案也大幅减少。

警务“微创新”延伸服务

10月12日，年近7旬的居民张大爷想为大学毕业的孙子办理户口回迁，听说警务室开办了“业务快餐袋”服务，就试着将相关手续送到警务室。两天后，社区民警就将办好的户口本送到张大爷家里。

以前，居民办事都要到派出所或分局，费时费力；现在，警务室就可以直接办理户政、特种行业许可年审、三级消防单位初审等多种业务，方便快捷。今年以来，社区民警共为群众代办户籍31件，登门办证、送证25件。警务室与居委会联合开办了免费房屋中介服务项目，既方便了群众，也在第一时间掌握了出租房屋信息和暂住、流动人口信息。

在长青派出所辖区内，群众除了通过警民联系卡向社区民警求助、咨询以外，还可以通过QQ警务室、微信平台，与民警交流互动。8月10日，长青派出所开通了“社区警务室微信平台”，群众可以通过“摇一摇”、“附近的人”等功能，找到社区民警，随时随地与社区民警沟通。微信平台开通以来，已回复群众咨询的各类问题30余条。（记者 陶 炜 陆 晗通讯员 杨 军）

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