山东公安部署"大讨论、大走访、创满意"活动

10月17日，山东公安机关“大讨论、大走访、创满意”活动动员部署电视电话会议召开，学习受国务院和中央军委表彰的4个单位的经验事迹，动员部署全省公安机关从现在起到明年2月底集中开展“大讨论、大走访、创满意”活动，推动党的群众路线教育实践活动深入开展。山东省公安厅副厅长毕宝文要求，全省公安机关要以强烈的政治责任感和紧迫感，全力以赴抓好“大讨论、大走访、创满意”活动各项措施的落实，唱响人民公安为人民的主旋律，谱写警民共建促和谐的新篇章，为建设平安山东、法治山东、美丽山东做出新的更大的贡献。

会议指出，全省各级公安机关要迅速组织开展“大讨论、大走访、创满意”活动，进一步提高公安机关新形势下做好群众工作的能力和水平。一是在活动中提升境界，不断夯实执法为民思想根基。要结合党的群众路线教育实践活动，进一步组织深入学习中国特色社会主义理论体系、党的十八大报告、新党章、习近平总书记一系列重要讲话精神，广泛开展中国梦和理想信念、党性党风党纪教育，引导广大民警进一步坚定理想信念，筑牢思想根基。认真组织开展好“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，围绕践行群众路线、密切警民关系、加强执法为民、树立良好作风等重点研讨专题，使广大民警人人参加学习、人人参与讨论、人人得到提高。在广泛学习讨论的基础上，结合从警历程和思想、工作实际认真撰写理论文章和学习心得。二是在活动中转变作风，积极构建和谐警民关系。要组织广大民警深入村居企业，走进千家万户，了解群众的生产生活状况和所思、所想、所盼，了解他们对公安工作的新期待和新要求，力所能及地为群众做好事、办实事、解难事。要积极创新联系群众方式方法，把“传统+科技”、“脚板+鼠标”、“面对面+键对键”结合起来，健全完善警民恳谈、警营开放、民警包村居或兼任村官等模式，充分借助网上公安局、网上派出所、网上警务室和公安微博、警务QQ群等载体，提高动态化信息化条件下与社会、与群众沟通的能力。要立足帮助群众解决困难，继续深化“第一书记”帮扶、“两个联系”、“大手拉小手”等活动，落实帮扶帮教措施。要以山东省公安厅出台服务经济社会发展便民利民措施为契机，进一步加强改进公安行政管理，不断拓展服务领域、延伸服务触角、创新服务方式，让人民群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。

会议要求，全省各级公安机关要牢固树立民意导向的警务理念，让群众工作始终保持恒久生命力。三是在活动中广纳民意，及时解决群众反映的突出问题。加强山东民生警务平台应用，全面收集群众反映的问题和意见建议，第一时间推送到基层办理单位，第一时间反馈群众办理结果，第一时间督导整改不满意事项；积极开展民生诉求大巡查，及时发现矛盾隐患，预警在先、防范在早、解决在小，从源头上预防和减少社会不稳定因素。要及时整改群众反映的突出问题，让社会各界和人民群众见到成效、感到满意。四是在活动中凝聚智慧，推动公安工作创新发展。依托“社区六进”、电动车登记服务、户籍制度改革等工作，引导广大民警扎根基层、融入群众，与群众打成一片，在走访联系群众中主动收集各类信息，为公安工作赢得最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。要统筹各方资源，发展壮大群防群治队伍，把做好群众工作与侦破每一起案件、调解每一件纠纷、接待每一次来访紧密结合起来，全面落实打防管控各项措施，筑牢维护社会和谐稳定的铜墙铁壁。牢固树立民意导向的警务理念，把群众评议同内部考评有机结合起来、同日常警务管理工作有机结合起来，加大群众评议结果在绩效考评中的权重和应用，提高民警做群众工作的积极性和主动性，让群众工作始终保持恒久生命力。

会议强调，全省各级公安机关党委要把“大讨论、大走访、创满意”活动作为事关公安工作全局的大事来抓，带头深入基层、深入一线、深入群众，为群众解决实际问题。要把各项任务细化量化，层层分解落实到人，确保活动不走形式、不走过场。加强督导，对走访中群众反映的问题、投诉和意见一一记录在案，容易改的马上改，难度大的积极创造条件限期改，一时难以改的要向群众解释清楚、争取理解。要结合本地实际主动挖掘活动中的好经验、好做法，形成具有当地特点的亮点品牌，引导广大民警掌握做好群众工作的方式方法、工作重点。要结合党的群众路线教育实践活动和 “山东最美警察”推选活动，及时发现培养一批长期扎根基层、深受群众拥戴的爱民模范、爱民集体，推出一批有分量、有影响的先进典型，充分发挥示范引领作用，推动活动健康深入发展。要拓宽宣传平台和途径，让群众充分了解开展这次活动的目的和公安机关改进作风的决心，愿意向公安机关提供平时得不到的信息，倾诉平时听不到的知心话。要进一步深化警务公开，加大公安工作的透明度，主动邀请人大代表、政协委员、监督员和群众代表视察公安工作，积极宣传公安机关工作职责和便民利民举措，展示公安工作成效。（记者 王若冰 张瑜 通讯员 刘斌）