陕西省淳化县公安局积极回应群众需求，通过开展深入基层、深入群众、深入民心的“三深入”活动，依托“民心警务”工程，贴心为山窝窝里的群众办好每一件实事，先后获得全国公安机关爱民模范集体等荣誉。
服务从“近距离”到“零距离”转变
淳化县半数以上的乡村因为山大沟深地处偏远，村民办身份证来往要花上一两天时间。为了方便群众，淳化县公安局将派出所工作向前延伸，在原有25个警务室的基础上，根据不同地段自然条件，设立了8个中心警务室，“全天候”驻室执勤，调解各种治安纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。
在此基础上，淳化县公安局党委积极探索，服务群众由“近距离”向“零距离”转变，主动开展进村入户大走访，推出了“一村一警直通车”上门服务；局领导班子成员每月有不少于两天的时间开展“局长当社区民警”活动，深入群众听取民声民意。同时，开通公安微博、QQ群、网上警务室等警民交流互动平台，推出便民服务十项承诺，探索建立110社会服务机制，增强了警务工作覆盖面。
“群众管治安”实现“山区无贼”
今年初，果农老赵辛辛苦苦种植的苹果树苗被人一棵不剩全部偷光。他拿出随身携带的警民联系卡，拨通了报警电话。接到报警后，民警经过3天现场勘查和调查取证，最终通过群众提供的一条线索，在同村一果园发现了被偷的树苗，挽回了老赵的损失。
老赵的果树苗 “完璧归赵”，得益于淳化县公安局 “群众管治安”的新型打防和服务理念。淳化县公安局按照“公安工作为了群众，更要相信和依靠群众”的思路，通过警民互动、群众互助，让治安为群众，也让群众参与治安管理，邀请100余名群众参与防控体系建设决策。同时，他们组织有群众参与的巡逻力量，对街面、广场、重点区域实行24小时巡逻防控全覆盖。与此同时，他们为位置偏远的派出所选拔补充50名专职治安联防队员，组建起了村民联防队，在全县范围开展治安巡逻，全面挤压违法犯罪的活动空间。在咸阳市最近进行的公众安全感调查中，淳化县排名全市第一。
干涸的黄土塬处处彰显“鱼水情”
今年春节期间，淳化县公安局局长贠彦武在包乡扶贫检查中来到车坞镇龙虎村，了解到该村一座年久失修的水塔损毁严重，几十户村民生活用水困难，要重修水塔至少需十万元。面对群众困难，淳化县公安局党委成员和民警纷纷捐款，很快帮助村民修起了水塔，解决了龙虎村的饮水困难。
龙虎村村民喝上了干净卫生的水，只是淳化县公安局在黄土塬上谱写警民“鱼水情”的一个缩影。为了随时随地解决群众困难，淳化县公安局依托中心警务室的前沿阵地作用，组织民警开展“破小案件、化小矛盾、解小纠纷、息小信访、送小温暖”的 “五小警务”活动，让群众遇到的生产生活难题能够得到及时解决。他们成立学雷锋志愿服务小分队，翻山越岭上门开展义务志愿服务活动，服务项目不但涵盖了向群众宣传讲解防骗小技巧、自然灾害自救逃生术等内容，还涉及家电维修、健康保健、子女教育等，被群众誉为 “最暖心窝的及时雨”。（记者 刘康容 通讯员 孙力 赵西阳）