——【档案】——
袁潇，女，1970年10月16日出生，山东省日照市公安局东港分局治安大队教导员，二级警督。从警20多年来，一直默默奉献在基层，先后荣立个人二等功一次、三等功3次、嘉奖4次，并被省公安机关授予“优秀户籍员”，被日照市表彰为“优秀公务员”、“优秀党员”。
日照市公安局东港分局治安大队教导员袁潇坚守在警营平凡的工作岗位上20余载，默默无闻为警徽增光添彩；她是群众的贴心人、同事们的知心人、工作上的实心人、警营里的文化人。
“我们举手之劳的小事，在群众那里可能都是天大的事”
1992年7月，袁潇从公安院校毕业后分配到基层派出所，当了一名户籍民警。她坚持立足“窗口”服务百姓，顺应百姓意愿、回应群众呼声、满足百姓期待，努力为群众办好事、办实事。“我们举手之劳的小事，在群众那里可能都是天大的事。”这是袁潇常挂在嘴边的一句话。
家住日照辛庄子村的姚福春，户口迁出后一直未落，准迁证也已丢失，一直到1999年打算从东北回村落户时，才发现自己已是“黑人”。作为派出所户籍员的袁潇知道后也十分着急，一边安慰他，一边帮助出主意想办法，为了尽快找到相关手续，她给吉林敦化公安机关发函了解姚福春的户口情况，她把幼小的孩子送到婆婆家，利用业余时间多次跑到姚福春老家进行查证，经过3个多月的努力，终于补齐手续，为其在日照落户。
对于部分群众办理二代证等待时间较长、且逾期仍领不到证件的现状，袁潇及时将其信息资料登记并随时向市局、分局发邮件，收到回复即电话通知办证群众，通过点滴传情，以真心为民、热情服务的实际行动，赢得了辖区群众的好评。
福海社区的赵大妈每次来户籍室办完事，都会在户籍室的长椅上多坐一会儿，同去的群众不理解，她说：“到这里办事感受小袁热情细致的服务态度，觉得她是把我们当亲人来看待，替我们着想，我心里熨帖，就想多待一会儿”。
把平凡的事情做到极致。袁潇就是这样一个精益求精的人。在户籍岗位上，从派出所到分局户政科，袁潇一干就是16年。她从练“内功”开始，干一行、爱一行、专一行，勤于学习，忠于职守，爱岗敬业，很快成为全区户籍岗位的业务能手，连续16年在市、区组织的户籍业务考核中名列前茅，多次受到市局、分局的表彰奖励。
体谅、理解和关怀每一名民警
2008年后，袁潇在派出所、治安大队任职时分管党务建设、政治业务学习。她认为做政治工作最基本的是解决民警在政治上、思想上的困惑，关心帮助民警解决工作生活中的困难。她从民警最贴心的事做起，以亲人般的心肠，体谅、理解和关怀每一名民警，定期与民警谈心交流、了解民警的思想动态，身体力行地帮助他们解决困难。
她重视对民警个人的培养，寻求不同的方式方法激发民警的潜力，引导民警立足岗位、广学博才，积极培育自身的“闪光点”，并充分发挥典型带动作用，全面提高了民警队伍的综合素质，所在单位有11名民警被提拔使用。她对工作倾注了极大热情
在治安大队班子内部，袁潇注重强调班子团结，协助主要领导开展班子成员之间的交流和沟通，共同维护集体领导，做到合理分工、责任到人，使再小的问题有人管，再多的任务有人干，再多的勤务无漏洞。
去年3月，她被临时安排任分局视频监控系统建设领导小组办公室主任，作为一名女同志，她克服困难，经常深入城乡跑点定位，检查督促，协调经费来源，为领导提建议、当参谋，对工作倾注了极大热情，换来了工作的高效推进。
——【数字】——
320——在担任户籍民警期间，袁潇每天提前上班、延时下班，10年来累计加班时间超过320多个工作日；10余年来累计为群众解决户口难题1200余件，上门服务620余次。
18341——兼任东港分局视频监控系统建设临时领导小组办公室主任期间，袁潇克服困难，协调经费来源，高效运作推进。1年内辖区视频监控探头增至18341个，联入公安网络的监控平台104处，联网视频监控探头2443个，公共场所及重点部位视频覆盖率达95%以上。
——【声音】——
“一个人认真做事一阵子容易，认真做事一辈子难；一个警察真心为群众办一件事两件事并不难，难的是时时刻刻真心待群众，时时处处为群众着想。警察小袁做到了，认识她十几年来，她持之以恒、始终如一，就像一团火，干什么都满腔热情、全力投入；走到哪里都脚踏实地、扎扎实实；待什么样的群众都面带微笑、真诚相待，用她真心实意、宽容、坦荡的情怀感染、温暖周围的人。”
——日照街道福海社区退休干部赵洪亮 “袁教导心快活细，作风洒脱、考虑问题周到细致，做事精益求精，能把平凡的事情做到极致，干什么活，领导都放心。在我们眼里她是个热心的好姊妹，同事间有个大事小情，闹个矛盾有个口角，她都会来问一问、管一管，工作上生活中有个想不通的事、解不开的疙瘩、摔过跤的槛都愿意和她唠唠。”
——东港分局治安大队警务科科长孙桂芳
（王守礼 厉承志）