陕西渭南：公安机关主打“民生警务”

公安机关如何提供更有力的平安保障，为经济建设保驾护航？陕西省渭南市公安机关推行“民生警务”，塑造“亲民公安”，将实施群众工作创新工程为重点的民生警务作为坚强保障，使公安工作更合民心、顺民意，让平安建设水平与民生幸福同步提升。

算好“三笔账”，精简审批权限让群众得实惠

去年以来，渭南市公安局将精简审批权限、打造民生警务作为公安机关转变工作作风、服务经济社会发展的重要切入点和具体举措，紧密结合公安工作实际，陆续下放了包括治安、交警、出入境管理、户政等部门的41项行政审批事项。

为什么要简政放权？渭南市公安局局长王勤智为我们算了三笔账：一是“经济账”——通过精简行政审批，方便群众就近办理手续，节省办事成本；二是“感情账”——通过精简行政审批，提高服务效率，拉近警民关系；三是“廉政账”——通过精简行政审批，实行公开公正，消除以权谋私的土壤。

为了确保权力下到最基层，让群众得到最大限度的实惠，市局专门成立了“一把手”负责的领导小组，除必须由市局受理审批的事项外，全部精减下放。同时，对于涉及金融机构管理及消防安全管理等方面的7项审批事项，市局依托 “渭南网上公安”平台进行预约、申请、传递、审批，让群众足不出户即可办理。据介绍，仅今年4月份下放车辆管理、驾驶员考试等3项审批事项，1个多月就为全市广大群众节省办事成本155万元。而群众在全市任意一个违法处理点一次性处理所有被电子监控设备记录的交通违法信息，这项业务1年可以为广大群众节省办事成本约1000万元。

发展网上警务，门户网站点击率破百万

渭南市公安局经开分局龙背派出所民警王泽博除了日常的警务活动，每天还要来到自己的网上“责任田”看一看。在这里，王泽博将辖区500多名外出务工人员的各种信息管理得井井有条，遇到需要办理身份证的，他只需要点击几下鼠标就全部搞定。此外，他还将所里的工作动态，警情讯息、治安防范提示及时向群众发布，辖区可防性案件大幅下降。

据介绍，目前渭南市公安局已经在网上开通了多种服务内容，除了办理身份证，出入境、交管、治安、消防等九类161项公安业务都可以在网上办理，既方便了群众，也提升了民警工作效率。据统计，自2012年7月渭南市公安局门户网站正式上线以来，渭南公安机关通过该平台发布各类警务信息3.5万条，直播警民视频在线恳谈10次，发布各类热点新闻，防骗防盗、交通安全、法律法规、饮食安全等相关信息共9000多条，受理和处置网民诉求类信件290件，反馈率达到了100%，群众满意率达98.3%，业务办理效率不高、信息反馈速度慢、民意诉求“肠梗阻”等痼疾得到了根治。目前，该网站点击量已经突破110万人次。

在做好门户网站的同时，渭南市、县、派出所三级公安部门广泛推广公安微博，实时发布社会治安动态、群众办事指南和安全防范常识9000多条，及时回应网民的咨询、投诉和求助，“网络李捕头”、“临渭公安夏军”等民警的个人微博已拥有上万粉丝，在全省公安系统政务微博影响力排行分列第一和第二。（记者 陈磊 通讯员 徐倩）