大连西岗365甘做辖区百姓的“守夜人”

    国庆七天长假本是幸福的事，然而期间总会有诸如灯泡坏了、下水道堵了、暖气片排气阀爆了等等的“不速之事”给美好的假日生活带来意外的烦恼。不过，大连西岗区的居民再不用为这样的事烦心了，因为他们有了“365”这个家喻户晓的“守夜人”。

    10月6日，家住三元街62-2-3-1的姜先生到大楼求助说家里的门外电表分电器损坏，导致家中停电，曾多次给电业局打电话，电业局表示不是他们的维修范围，应该找物业或房产。由于该房尚无物业管理，无奈之下，居民到365市民大楼求助。15分钟后服务队队员到达求助居民家中，发现内部连接片损坏，于是对内部连接片进行了换位连接调整。经过30分钟的维修，姜先生家终于有电了，他喜出望外地表示以后有困难情况还会找365帮忙。

    10月6日晚19点，家住西岗区纪念街40号楼2-2-6的胡女士家中暖气排气阀爆裂，导致暖气水外溢，家中地板、床下衣物被浸泡，由于丈夫不在家，她觉得特别无助，一时间不知道如何是好。在无法与相关部门取得联系的情况下，胡女士灵机一动想起了365市民大楼，随后拨打了83658365热线电话。365市民大楼第一时间作出了回应，便民服务队员在夜班值班领导的带领下迅速来到胡女士家中，快速查看现场情况，为避免损失，365服务队员立即并作出应急处置，关闭该住户楼外的暖气总阀，帮助胡女士到临近的五金商店购买了暖气排气阀堵头并安装上。暖气水止住了，胡女士激动地说：“没想到在国庆节的晚上你们365这么快就能来，并且用了这么短的时间就把问题解决了，真是太感谢了。” 国庆节期间，为保障市民百姓平安、温馨、祥和过节，365市民大楼加派值班服务队员以备不时之需，为居民百姓解忧愁。7天来，365便民服务队共疏通下水道11次，抢修爆裂暖气、自来水管5次，更换老旧线路6次，家电维修3次；完成率达到100%。（辛宪明）