◆从警路上
雍冉冉
刚分配到遥望港边防派出所时，恰逢爱民固边活动开展得火热。为展示边防民警良好形象，打造人性化服务贴心窗口，支队给每个所的户籍室统一配发了便民药箱，小小的彩色塑料盒，摆在服务台，煞是可人。
起初，除了觉得便民药箱样子好看，对办证大厅起到装饰作用之外，我对它实在没什么其他感觉。可伴随着时间推移，发生在我、药箱和群众三者之间的故事，让我切身体会到了便民药箱的价值所在。
去年8月的一天下午，户籍室迎来一位汗流浃背、气喘吁吁的老汉，我抬头往门外望了一眼，没有代步工具，想必老人是顶着太阳走来的。于是，我将老人引到空调房间，递上椅子倒杯水。老人连声感谢之后说：“警官同志，我要补办户口。”我点头答应，在给老人户口簿上盖章时，老人突然间趴倒在办公桌上。惊吓之余我定了定神，判断老人一定是中暑了，正手足无措之时，突然想起了服务台上摆着的药箱，“对了，药箱里有人丹！”就着老人没喝完的水，我把人丹喂给老人服了下去。接着就是一顿狂打电话，120、所领导、村干部……
第二天，一对夫妻来到所里，点名要找户籍警。当我告知他们我就是时，他们立刻将手提的水果和锦旗“奉”了上来，原来，夫妻俩正是昨天那位中暑老汉的儿子和儿媳，特意赶到派出所表示感谢的。据他们讲那颗人丹真是起了大作用，要不是它老汉可能连性命都难保。我推了水果收了锦旗，回到户籍室，看了看便民药箱，忍不住用手摸了摸。
我工作在乡村派出所，辖区群众大多都是农民，平时下地干活免不了会受点皮外伤，很多老百姓都舍不得花钱买药。那天上午，一位扛着锄头的阿婆来到户籍室，说要给孙子领身份证。因为不是本人领取，我告诉阿婆要在记录簿上签上名字。“我不识字。”阿婆露出一脸为难。我帮阿婆代签了字让她按手印，阿婆伸出手来我才发现她的右手食指正在流血，“没事儿，小伙子，干活不小心磨的。”阿婆解释道。我马上打开便民药箱找出酒精和棉球，帮阿婆清理了伤口，贴上了创可贴。这事之后，阿婆有事没事都会来户籍室看看我，跟我聊上几句家常，夏秋之际也会送上自家种的西瓜、梨子之类的水果。
现在看来，小小的便民药箱虽算不上“惊天动地”的“大手笔”，但是它“爱民、为民、护民、利民”，点滴之处见真功，细微之中见真情。药箱不大，物品也不多，但只要能用到节骨眼儿上，一样能走进群众心里去。