从警路上
刘 迪
那一年春天，我女儿出生了，可她是个早产儿，身体状况很不妙，刚一出来就住进了保温箱，我连她长啥样子都不清楚，加上老是担心女儿有个什么三长两短的，所以那段时间，我的心情一直很糟。
那一天，是我第一次去育婴室看我女儿的好日子，刚走到医院婴儿护理区的电梯口，街道的老李给我来了个电话，说他对我们的服务不满意，要我给他个说法。
事情其实很简单，早上老李到派出所去办二代证，好不容易轮到他拍照，等照片拍完，他问办证的美眉：“同志，我照得怎么样？”“不行，还要再来一次。”美眉答。“那再来吧。”老李于是又拍了一次。
“这回行了没有？”老李又问。“还是不行啊，再来一次。”“这么麻烦啊，好吧好吧，再来一次。”老李再照了一次。
“这次还是不行，你的脸有点问题。”美眉说。老李年轻时候可是个帅哥，现在虽然老了，但自认为风采不减当年，这话有点伤他的心，于是说：“我的脸怎么不行了？我看是你的技术有问题吧！”
“我的技术没问题，是你的脸长得太黑了，反光！”美眉说。
“反光说明我气色好，长得黑你找我爹娘去，你这是什么态度，自己技术不行就想办法补，说我的脸黑干吗！”老李气愤了，“我还不想办了呢，这叫什么态度。”说完，老李拍拍屁股就走了。
这位老李个性倔强，早年因为搬迁安置问题一直得不到解决，曾四处上访告状，也跟我们打过很多次交道。估计是想想心里不服，所以又给我打来了电话。
我想了想，开玩笑地对老李说：“那个美眉平时太忙了，最近又失恋了，你别生她的气了，我叫‘专家’去给你拍好不好。”老李一听高兴了，说：“好的，我等着。”
我说的“专家”，其实就是所里一小伙子，他点子比较多，能解决办证的一些小难题。
我把情况跟“专家”一讲，他说：“小意思，我搞定。”
十几分钟后，我看完女儿从育婴室里出来，又接到了老李的电话，他说：“搞定了，他们在我脸上打了很多粉，又拍了好几次总算拍成了，谢谢你了！”
事后，我要美眉请客：要不是哥哥帮忙搞定，保不齐就多了一次投诉。她爽快地答应了。嘿嘿！一份快餐就这么到手了！
在基层，民警被群众投诉的情况并不少见，但有时也就是一句话的事情。一句话，既能成事，也能败事。每个人在生活上都会遇到各种各样的烦心事，但千万别把生活中的情绪带到工作上来，否则，很多不必要的麻烦就会找上你，结果只会让你更加心烦！