福建警方防骗咨询热线开通试运行

福建警方防骗咨询热线开通试运行

■电话咨询号码为96110-8，短信咨询号码为121100130■省内外用户遇到可疑信息难以甄别时均可咨询

自9月28日起，福建警方防诈骗咨询热线开通试运行，对外接受公众关于电信诈骗方面问题的咨询。据了解，该防诈骗咨询热线属国内首个省级警方专业咨询平台。

近年来，手机、互联网、网银等技术的发展给诈骗分子提供了可乘之机，其骗术不断升级，令人防不胜防。为更加有效地防范和打击虚假信息诈骗犯罪，福建省人民政府拨款建设福建警方防骗咨询热线。防诈骗热线咨询号码为96110-8，短信咨询号码为121100130，由福建省公安厅主办并负责业务管理，试运行期间先行开通 “接受群众咨询”服务功能。

据了解，福建警方防诈骗咨询热线上岗话务工作人员都经过警方严格的专业培训与考核筛选，系统软硬件经测试已基本达到警方设计要求。试运行期间，每天8时30分至17时30分，提供人工话务咨询服务，由专业话务员解答来电防骗咨询问题；其余时间段提供IVR自动语音咨询服务。

福建警方防诈骗咨询热线主要受理各类虚假信息诈骗问题的防骗识骗话务咨询。当群众遇到来自互联网、电话等通信工具，或信件、广告、报刊等可疑信息难以甄别时，可及时来电咨询。同时，也可通过手机发送相关短信到121100130咨询。

据介绍，凡是福建省内号码在福建省地域范围内拨打热线，用户可直接拨打96110-8或拨打0591-96110-8，用户不需承担任何通话费用；非福建省内号码，用户需在96110-8号码前加拨福建省区号0591，通话费用按各用户与其使用号码所属的通信运营商约定的收费标准收取。（记者 郑明 通讯员 刘世明）