翻开泖河村第四网格网格长黄根弟的民情手记，上面写满了字，哪天调解了一个矛盾，哪天开展了一项服务，包括时间、内容、结果，都清清楚楚地记录着。“我基本上每天都带着《网格长民情手记》，这个小册子就像一面镜子，我参照民情记录来反省自己是否履行了网格长的职责，是否做到了为民、便民和惠民。”黄根弟说。
前阶段，新埭镇综治办在泖河村开展了网格长培训工作，进一步明确了网格长的工作职责、工作内容，还发放了“网格长聘书”和“网格长民情手记”。拿到“网格长聘书”时，黄根弟心情很激动，这是对他网格长身份的明确、尊重和肯定，同时也是对“网格化管理、组团式服务”的进一步深化。
和黄根弟一样，各村(社区)网格长也积极投入到“网格式管理组团式服务”工作中，做好政策宣传、矛盾调解、维护治安、民生服务等工作。大家一致认为，作为网格长，作为网格服务管理的最末端，作为群众最直接的服务者，应该要做好自己的本职工作，不辜负村、镇的信任和期望。
以适度区域作为一个服务管理责任网格，将基层服务管理力量资源整合下沉到网格，建立完善网格服务管理机制，使社会管理更为精细，服务群众更为直接。三年来，新埭镇初步形成了以“网格”为单元基层服务管理模式，全镇共分为219个网格。为进一步深化“网格化管理、组团式服务”，新埭镇对全镇网格长进行培训，发放了“网格长聘书”和“网格长民情手记”，调整充实网格服务管理团队，提高网络服务管理能力。此外，今年，新埭镇全面落实网格“双联制度”，及时与联挂村社区联系沟通，明确联系的重点网格和普通网格，定期开展走访服务，将工作延伸到网格，与当前推进“三改一拆”、开展水环境整治、“住夜值夜”、民风建设拉家常等工作有机结合起来，形成一股工作合力。