上海集中推出十项便民利民措施
在高架路设服务点 取消身份证报失期
为深入推进党的群众路线教育实践活动，进一步加强和创新社会管理工作，不断回应人民群众的新期盼新要求，27日，上海市公安局召开新闻发布会，宣布集中推出10项便民利民措施，为群众提供更加便利贴心的服务。上海市副市长、市公安局局长白少康出席发布会。
10项措施项项与群众利益密切相关
上海市公安局推出的10项措施是：在高架道路设置50个“交通事故自行协商处理便民服务点”；本市户籍人员可在所有居民身份证照片拍摄点拍照；取消本市居民遗失补领身份证30天报失期的规定；本市所有公安出入境办证窗口都受理非本市户籍人员出入境证件办理业务，并对通过网上电子政务平台预约申请的，办证时间缩短为15个工作日；在闸北、闵行公安出入境窗口，增设在沪外国人办理签证、居留许可业务；上海公安门户网站推出“招领平台”，将遗失物和原主不明的被盗抢物品信息通过互联网向市民发布公告，方便查找和认领；推出假冒网站识别服务；“@警民直通车·上海”、“@上海网警”微博和征信网于每周一定期发布计算机病毒预报，并提出预防和清除建议；本市公安部门对全市新建、扩建工程的施工图消防技术不再审查和备案，由审图机构负责实施；本市公安部门取消全市市政工程、化工装置（储罐）施工图阶段消防设计文件的技术审查。
近年来，上海市公安局依托“打盗抢、防诈骗、严管理、保平安”专项行动，对各类违法犯罪始终保持高压严打态势，全力确保上海社会和谐稳定与城市公共安全。同时，坚持问需于民、问计于民，广泛倾听社会各界对公安工作的意见建议，结合工作实际边学边改、立行立改，不断提升群众的安全感和满意度。本次推出的10项便民利民措施涉及户籍、交通、出入境等公安业务，与群众利益紧密相关，也对上海公安服务管理水平提出了更高的要求。
针对群众反映最多、最关心问题“对症下药”
10项措施针对群众反映最多、最关心的问题“对症下药”，以解群众燃眉之急。
比如，有司机反映，因为一些当事人不了解事故处理流程，导致高架道路上发生的许多交通事故难以快速处理，部分机动车在高架道路上行驶时会遇到车辆缺水、轮胎漏气、自燃等情况，如不及时处置，会对高架道路交通造成严重影响。对此，上海市公安局高度重视，在高架道路设置50个“交通事故自行协商处理便民服务点”，引导事故当事人以标准化流程快速处理交通事故，同时还为驾驶人提供《理赔服务单》、简易地图、交通事故定位用粉笔等物品，执勤岗亭“便民服务点”还提供灭火器、便携式车载轮胎充气泵等应急用品。
又如，近年来，不少上海市民反映身份证遗失补领时间过长，需要先经过30天报失期才能进入补领阶段。新措施出台后，申请人补领身份证的周期大大缩短。
“我们要始终将提升群众安全感、满意度作为检验公安工作成效的评判标准；始终将创新社会管理作为满足群众期盼、提高服务水平的重要途径；始终将贯彻落实党的群众路线作为‘平安上海’建设的抓手，以党的群众路线教育实践活动为契机，用真诚的态度、优质高效的服务让‘平安上海’建设真正成为上海市民看得见、摸得着的民心工程。”上海市公安局相关负责人说。
（记者王文硕、杨烨、吴艺）
一心为民，才能赢得十分满意
■短评
陆爱红
群众满意不满意是检验公安工作成效的唯一标准，公安工作做得好不好，群众最有发言权。
毫无疑问，公安工作只有以群众利益为重、以群众期盼为念，才能不断提升群众的安全感和满意度。为此，上海市公安局在征求群众意见的基础上，集中推出了10项便民利民措施，不仅涉及居民身份证照片拍摄点、补领身份证报失期，还有在高架道路设立“交通事故自行协商处理便民服务点”，推出假冒网站识别、计算机病毒定期预报等服务……可以说，10项便民利民措施，每一项出发点和切入点都是一心为群众提供更加便利贴心的服务。
10项便民利民措施展现了上海市公安机关一心为民的不懈追求，也是上海市公安机关在深入开展党的群众路线教育实践活动中，立说立行、狠抓落实的一次生动实践。