“有事,上阳光法院”
——江苏泰州两级法院主动接受网络监督见闻
图为泰州中院“阳光法院论坛”管理员与兴化市人民法院院长到国蟹市场进行回访。
记者亲历
时间:9月13日下午3时。
地点:江苏省泰州市中级人民法院法官大讲堂。
主题:新媒体环境下的司法公信力。
泰州中院副院长纪阿林告诉记者,该院从今年开始,每月举办一期“法官大讲堂”。如何在传播方式变革的情况下顺应发展趋势,推动法院与媒介、公众进行有效的互动,是今天主讲的课题。
早就听说,泰州两级法院在互联网上开办的“泰州阳光法院论坛”平台在当地很有影响。如今当地人口口相传:“有事,上阳光法院。”“阳光法院”有些什么故事?有些什么效果?当地群众怎么评说?在“法官大讲堂”听课结束后,记者带着这些问题,走访了部分网民。
网有所求 我有所助
9月14日早上7时30分,地处兴化市的安丰国蟹水产品市场人声鼎沸。初秋的晨光,照射在蟹农忙碌而喜悦的脸上。
记者跟随泰州中院“阳光法院论坛”的管理员和案件承办法官来到交易市场,对刚刚审结的系列民事纠纷案进行回访。
“朱老板,看样子今年的螃蟹交易量不小啊!”
“多亏阳光法院帮我解决了大麻烦,要不然这市场哪开得起来啊!”
据介绍,该市场是兴化农业产业化的一张亮丽名片,于2011年兴建,去年8月投入试运营,当期便实现单边贸易额35亿元。三个多月前,因为国蟹水产品市场与物业管理公司产生民事纠纷,以及由此引发了股东之间的股权之争,多起案件诉至法院。眼看着今年的螃蟹即将上市,安丰国蟹水产品市场有限公司董事长朱桂凤心急如焚,如果法院不能及时判决,不仅直接影响了市场经营,而且将给数以百万的蟹农带来上亿元的经济损失。抱着试试看的态度,朱桂凤在“泰州阳光法院论坛”上发帖求助,论坛管理员当天就与朱桂凤取得了联系。泰州中院院长熊毅在了解案件相关情况后,责成案件的承办法官快审快结,全力保障交易市场的正常运营。
一个多月的时间里,5起系列民事纠纷陆续得到了妥善处理,螃蟹交易市场又恢复了往日的繁荣。朱桂凤感慨地对记者说:“没想到,在‘阳光法院论坛’发帖真管用,当天就有回应,一个多月的时间案件就圆满解决了,法院司法作风真的转快了!”
网有所问 我有所答
“希望法院定期在网络社区上公布一些典型案例。”
“上下级法院在案件卷宗和材料流转过程中,时间拖得太长,请法院重视并加以解决。”
……
上午9时,记者应邀来到了泰州中院网友座谈会的现场,来自“阳光法院论坛”的20多名网友代表讨论热烈,提出了不少意见和建议。熊毅始终面带微笑和网友交流,笔记本上密密麻麻记了三四张纸。
纪阿林说,“阳光法院”旨在用诚意打开门户,设有专门的“咨询建议”通道,网民可随时咨询问题、发表建议。从立案窗口服务到法官庭审礼仪;从绿色诉讼通道到司法执行救助;从法官司法作风到法院办案效率……法院从每一条留言后面体察到网民的真诚、热心,看到网民对法治建设的渴望。
至记者发稿时,网民们提出的合理建议多数已采纳,“阳光法院论坛”发布了刑事、民事、行政等8批共80个典型案例。
“当时虽然提了不少建议,但一是没想到都能得到落实,二是没想到能这么快就有回复。”网友“海阔天空”在“阳光法院论坛”上发出感慨。
网有所曝 我有所查
“这是今年1月29日上午9时,‘阳光法院论坛’发出的第一封主题帖。”下午2时,记者走进“泰州阳光法院论坛”的网管处,论坛网管员指着电脑屏幕上“请您监督、请您支持”的主题帖向记者介绍,“这个帖上网不到两小时,有上百条的跟帖,有叫好的,有质疑的,有咨询的,有举报的,有网友当时就直言不讳——希望法院能真正阳光。当时,我们心里都沉甸甸的!”
“据一项调查显示,87.9%的网民非常关注网络监督,当遇到社会不良现象时,99.3%的网民会选择网络曝光。网络监督的特征,促使中院党组高度重视。”论坛网管员告诉记者,截至目前,论坛发帖数达15033个,在处理回复的发帖中,态度发生根本转变或对处理回复表示满意的有7974帖,满意率达到53%。
随着网民反映的一件件涉“四风”问题处理结果的公开回复,“阳光法院”渐渐赢得了网民们的喝彩。在下午的采访中,纪阿林给记者讲述了这样一件事:今年2月23日上午,网友“天涯浪子浪”在“阳光法院论坛”发帖,询问他的释明书为何过了一个多月还没有拿到。一个小时后,熊毅看到这一帖子后,立即责成相关庭室进行自查。在了解确因法院工作失误造成释明书延发的情况后,熊毅在论坛上以实名公开道歉:“尊敬的网友,对我院工作人员的失误,我向您表示深深的歉意。我院已对有关人员进行了严肃的批评,杜绝此类事情再次发生。”道歉帖一经发布,立即引起了社会各界对“阳光法院论坛”的好评热议,不少网友发帖“为阳光法院叫好,为泰州中院叫好!”如今,“有问题,上阳光法院”,在泰州成了一些人的口头禅。
“网有所呼,我有所应;网有所求,我有所助;网有所问,我有所答;网有所曝,我有所查。这些不仅是我们对广大网民的承诺,也是我们对司法作风的一种鞭策,通过网络与群众有效沟通互动,有利于改进我们的工作,更有利于增进广大干警与群众的血肉联系。”采访结束时,熊毅说出了自己对网络监督问政机制的理解。
当事人说
说真心话,我以前一直对法院、法官都不理解,一是因为外界对法院、法官不好的评论,二是前年一起官司因为证据不足败诉了,所以当时在网络上也说了不少法院的不好。去年年底,我作为网民代表加入人民陪审员队伍,在近一年的案件审理中,我和法院、法官有了近距离接触,也逐渐扭转了以往的印象。现在我还会经常上网发帖,特别是看到“阳光法院论坛”上有些当事人因为输了官司,骂法院、骂法官,我还会以自己的亲身经历来劝导当事人,要相信法律、相信法院、相信法官,我觉得应该做点事情,为社会的公平正义、法治的繁荣昌盛贡献自己的一份力。
——姜堰市人民法院人民陪审员
徐绕松
(记者 张宽明 通讯员 王小新 于 波)
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