河南省长葛市法院积极贯彻司法为民宗旨,以提高调解结案率作为审判工作的目标,积极探索调解新途径,采取了“四心”、“症结”、“外援”调解法,收效明显。2013年以来,该院民商事案件调解结案510件、撤诉478件,调撤率占民商事案件结案数的59.8%,收到较好的社会效果。
“四心”调解法。在调解中,有些当事人易受他人影响,从个人利益出发认为法官办案不公,不接受法官的调解方案。对此,长葛市法院的法官们用细心打下调解基础,用热心感化当事人心态,用耐心打开当事人心结,用公心促使当事人达成调解协议。
“症结”调解法。在调解中,办案法官细心听取当事人陈述产生纠纷的前因后果,积极寻找问题症结所在,然后在查清事实、分清是非基础上,在当事人心平气和时,给当事人提出解决问题的方案,促使当事人以和解方式解决问题。
“外援”调解法。在办理民商事案件中,该院将适宜非诉讼调解组织处理的纠纷,委托给非诉讼调解组织调解,或者邀请社会知名人士参与调解,借助社会力量进行调解,形成多方联动的大调解格局,努力把矛盾纠纷解决在在萌芽状态,减轻当事人诉累。截至目前,该院通过委托调解和特邀调解,以调解方式解决矛盾纠纷133起。(孙冠华)
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