山东公安厅：听取意见面对面解决问题点对点

为扎实开展好党的群众路线教育实践活动，山东省公安厅党委建立了领导干部联系点制度，每名厅党委成员结合自身工作分工确定联系点，拿出专门时间开展蹲点调研，召开警民恳谈会、民警座谈会，走访基层所队和困难群众，面对面征求基层民警和群众对省公安厅党委和省公安厅机关改进“四风”问题、服务基层和群众、加强和改进公安工作的意见建议，切实找出、找准基层反映集中和群众反映强烈的突出问题。

日前，山东省省长助理、省公安厅厅长徐珠宝到党的群众路线教育实践活动联系点济南市公安局历下分局开展专题调研走访。徐珠宝首先来到济南市历下区长盛小区困难群众王祥兰家中，详细了解其生活情况，代表厅党委送上关怀和祝福，要求辖区公安机关定期到老人家中走访，及时帮助解决实际困难。随后，徐珠宝实地察看了历下分局东关大街派出所综合警务大厅、综合指挥室和警营文化室，详细了解民生警务平台、勤务指挥运行等有关情况，对派出所服务基层群众、服务发展的做法给予肯定。在派出所会议室，徐珠宝主持召开了8名群众参加的警民恳谈会，与群众进行面对面座谈交流。座谈中，群众代表在充分肯定公安工作成效的同时，对增加基层警力、建立校园警务室、加强网络管理、提高电子监控覆盖率、提高街面见警率、加大外来务工人员权益保护等方面提出意见和建议。在听取大家的发言后，徐珠宝指出，大家的意见建议非常朴实、中肯，反映了群众的心声和期盼，省公安厅将认真研究，制订具体整改意见，以实际行动取信于民。关于解决校园突出治安问题，要在学生比较多、规模较大的学校设立校园警务室，普及监控探头，提高覆盖率、见警率，第一时间保护学生权益，同时加强对校园周边娱乐场所的管控，为学生提供良好的成长环境。关于加强社区建设问题，将结合当前正在开展的“社区六进”工作把警务工作更多地延伸到社区，加强小区交通“微循环”管理，建设家门口的车管所、社区的交警队，并将社区警务融入到党务、政务、事务、家务，实现“五务一体”运作，把社区建成美好家园，让人民群众安居乐业。关于公安机关如何运用信息化手段提高服务群众的能力和水平的问题，山东省公安厅在全省开通山东民生警务平台，全面收集群众诉求，快速推送办理，24小时全方位服务群众，倾力打造服务民生知名品牌。

公安机关服务水平高低、纪律作风如何，群众看得最真切、最有发言权。山东省公安厅其他党委成员深入德州、菏泽等地基层公安机关调研走访时，主持召开警民恳谈会和民警座谈会，鼓励村干部、保安员、治安积极分子、村民代表和基层民警畅所欲言，把发言重点放在帮助省厅党委、省厅机关剖析和整改“四风”突出问题上，放在帮助省厅党委、省厅机关发现和查找服务基层业务工作中存在的问题和不足上，放在帮助省厅党委、省厅机关解决公安机关存在的体制、机制及脱离群众等问题上，多提建设性意见建议。大家结合工作实践以及遇到的难题积极建言献策，普遍期盼厅党委领导和厅机关部门、警种多深入基层实地开展调研，真实了解基层工作和队伍状况，提高决策的针对性和工作部署的可操作性；建议厅机关部门、警种多组织一些业务性、实战性较强的教育培训，多组织一些专家型的人才到基层实地检查指导工作，现场帮助解决问题；进一步充实警力特别是社区警力，尽可能地缓解基层警力不足问题，推动公安工作长远发展进步；加强基层保障，在公安经费、警用装备、交通工具等方面加大向基层倾斜的力度……厅领导不时与民警探讨交流解决问题的思路、途径和方法，表示一定认真梳理意见、建议，凡是分管范围内能够解决的，立说立行，落实到位；全局性的问题和基层民警的心声期盼，原原本本地向厅党委反映，认真研究，积极协调，力争取得良好进展。走访中，厅领导还来到困难群众家中，询问困难群众家庭情况，送去慰问品和慰问金，鼓励他们树立起战胜困难的信心，同时嘱咐村干部和公安民警认真做好结对帮扶工作，定期走访了解情况，帮助贫困群众解决好生活中的困难和问题。（记者 张瑜）