山东公安厅：教育实践活动"实"字打头开好局

开设“厅长信箱”，认真对待、真诚回应群众的每一次来信，让群众诉求找到 “出口”；开通民生警务平台和9600110热线电话，24小时接受群众咨询求助、意见建议和投诉举报，让群众诉求有 “结果”；开展夏秋社会治安整治，集中整治影响社会治安稳定、群众反映强烈的突出问题，全力确保社会治安大局持续稳定……山东省公安厅在党的群众路线教育实践活动中以 “实”字打头开好局，抛开面子、动真碰硬、触动灵魂、落在实处，以踏石留印、抓铁有痕的气概扎实推进，使教育实践活动成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程。

山东省公安厅成立了以省长助理、公安厅厅长徐珠宝为组长的领导小组，设立专门机构，连续召开党委会、征求意见座谈会，研究制定教育实践活动实施方案，建立领导干部联系点制度、督促检查制度、群众监督评价制度，以制度推进教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节中，山东省公安厅举办扩大到全体民警的厅党委理论中心组学习会，组织厅机关党员民警进行不少于5天的集中脱产学习，请专家进行集中辅导，利用各类党性教育基地、廉政文化基地等资源开展集中现场教育……形式多样的学习活动掀起群众路线教育实践活动的热潮。

山东省公安厅坚持开门搞活动，通过召开座谈会、深入基层走访、换位体验等形式拓宽征求意见渠道，在广泛倾听群众和基层民警意见中发现问题，坚持边学边改、边议边改、边查边改，深化和提升学习教育效果。教育实践活动开展以来，徐珠宝带领厅党委一班人先后召开了由离退休老干部、市县（市、区）公安局长、基层所队民警和厅机关部分单位负责人参加的征求意见座谈会。会后，将收集到的意见、建议归纳汇总成8个方面24项具体任务，分解到厅直各单位认真研究，提出整改意见。

针对为基层减负增强效能的问题，指挥中心研究制定省公安厅工作规则，对会议报批、公文管理和信息报送等方面作出明确要求，确保从省厅层面杜绝文山会海。人事处就增加政法专项编制和招考计划，为基层公安机关补充新鲜血液、优化基层警务运行机制提出具体意见。针对破解多发性侵财犯罪高发问题，刑侦局提出开展“短平快”专项打击行动等工作方案。治安总队将“社区六进”等警务创新举措纳入平安建设和综合治理考核体系。法制总队表示年内全面投入使用全省法制视频监督信息系统，引导民警自觉做到依法执法、规范执法、理性执法。厅机关各单位立说立行、立竿见影，抓重点带全盘、想基层强基层蔚然成风。

山东省公安厅机关把更加注重民意指向、更加注重民生导向作为开展教育实践活动的方向，把广大党员干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好公安工作的强大动力。不论工作多忙，对于“厅长信箱”的邮件，徐珠宝都当天阅处完毕，对重要邮件以厅长批示件的形式专项督办。今年以来，“厅长信箱”共收到群众来信1400余件，厅指挥中心全部进行转办，各承办单位精心办理，推动了网络民生问题的解决。

在全省公安机关“破案攻坚会战”中，山东省公安厅要求“市级公安局长当三天刑警支队长，县级公安局长当一周刑警大队长”，让各级公安机关“一把手”感受压力和责任。全省公安机关不断推进夏秋社会治安整治，8月中旬组织开展了为期三天的集中清查行动，查获违法犯罪嫌疑人3200余名，破获刑事案件3000余起。全面开通集“一网受理、快速推办、一站办结、一口回复、一线回访、统一考核、统一研判”为一体的山东民生警务平台，截至目前共受理民生诉求4529条、办结3146条；收集群众意见、建议90条，办结66条；群众回访满意度达98%，成为全省公安机关联系群众、服务民生的新品牌。“警务云计算”全面完成中心机房实验室建设、硬件测试等工作，验证了12项关键技术难点，并将山东民生警务平台与云平台进行融合对接，实现了“警务云”支撑的服务管理效能的倍增。“社区六进”工作模式扎实推进，目前，全省50.8%的社区已全部完成“社区六进”工作，基本实现可防性案件零发案。（记者 黄玉敏 王若冰 张瑜）