广州：微信让“快撤理赔”更方便快捷

    8月29日，广东省广州市交警支队组织召开新闻发布会，宣布从今年9月1日起，“快撤理赔”措施可以通过微信平台进行操作。“人未伤、车能动”轻微交通事故理赔处理将更加方便快捷。

    2011年，广州交警联合广东保监局推出“快撤理赔”便民措施以来，在处理轻微交通事故上，节省了事故处理时间，同时有效减少了二次事故和交通拥堵。此次微信处理轻微事故是广州交警联手广东保险业推出的一项新的便民措施。市民在微信上关注“广州交警”公共账号后，可以实现轻微交通事故现场拍照及上传、自动推送现场就近服务点地图等功能，达到方便快捷保存现场信息的效果。

    广州交警支队侦查大队民警表示，通过微信平台进行“快撤理赔”操作，其上传的照片和位置信息将由第三方平台进行保存。这种保存方式，较以前事故双方用手机拍照，将照片保存在各自手机的方式而言，能够更好地保证双方对照片中显示的现场情况有所了解，避免单方对照片的处理，具有更高的可信度。同时，微信平台会对上传的事故信息进行记录，并提供相应事故信息记录号及密码，事故双方、保险人员及交警可通过记录号和密码查询此次事故的相关信息，以做到处理事故的公正。

    在推出“快撤理赔”措施后，广州交警支队不断对其进行完善。最初“快撤理赔”措施只针对保额2000元以下的交通事故，而如今已发展至“人未伤、车能动”轻微交通事故，取消了2000元的限额，扩大了服务范围。此外，广州交警还通过“广州交警”新浪微博广泛征求市民对“快撤理赔”便民措施的意见建议，以期为市民提供更优质、更高效、更便捷的服务。