辽宁本溪东明派出所：提供“五心”服务

在正在开展的“人民在我心中”主题实践教育活动中，辽宁省本溪市公安局平山分局东明派出所通过延伸警务工作触角，热情为群众提供“五心”服务，不断提升群众的安全感和满意度。

“诚心”服务——东明派出所辖区有3所中小学校、在校学生5000余人。该所在所有学校搭建了警务室，驻校民警坚持经常走访，帮助研究解决校园及周边安防工作，并在上下学时段增派巡逻力量，确保师生出行安全。

“倾心”体察——该所以社区民警为主体，不断深化对辖区群众和企事业单位、场所的走访力度，倾听群众诉求，帮助解决困难。他们实行弹性工作法，利用节假日休息时间和中午、晚上时段登门走访，改变了以往“居民休息我休息、居民上班我上班”的状况，最大限度地拉近了警民之间的距离。

“贴心”为民——该所要求民警把居民安全防范当做头等大事，狠抓落实，多动脑、多动嘴、多和居民沟通，主动向居民介绍安全防范知识和技能，治安防范工作赢得了辖区居民的大力支持。

“真心”关爱——民警将关爱帮扶困难群体作为工作重点，了解实际困难，尽力帮助解决。同时使困难群众坚定了生活信心，并以各种方式回报社会。

“公心”处事——结合执法规范化建设和排查矛盾纠纷工作，该所民警一方面开展严格公正文明执法教育，一方面梳理出矛盾纠纷的难点热点个案，寻求化解矛盾的最佳途径，使双方当事人互释前嫌。（记者 韩佳霖 通讯员 郑 军）