河南确山：法律援助“一站式”服务成效明显

今年以来，河南省确山县法律援助中心及各乡镇法律援助工作站窗口以服务群众、方便群众、维护群众合法权益为重要抓手，开通“一站式”服务通道，想群众之所想，急群众之所急，为广大群众提供优质高效的法律援助服务，并取得了良好的社会效果。

　　实行专职律师和法律服务工作者值班制度。年初，确山县司法局对所属律师事务所和基层法律服务所值班作出整体安排，落实责任，任务到人。值班管理实行签到制，确保窗口每天有专职律师、法律服务工作者值班，负责接待来访和咨询群众。同时，要求在值班期间要着装整洁、文明礼貌、热情接待、耐心解答，认真做好来访群众的信息和具体咨询事宜登记，努力做到件件有登记，事事有答复。截止7月底，各窗口律师完成农民工报酬、交通事故、医疗事故、工伤赔偿、产品质量、婚姻家庭、债权债务和老年人、儿童合法权益维护等方面的法律援助申请案件300多件，接待咨询群众800多人次。

　　开设困难群众法律援助“绿色通道”。进一步简化办事程序，缩短受理时限，提高办事效率，优先受理下岗失业的城镇居民、农民工、残疾人、老年人、妇女和未成年人，以及虐待、遗弃或暴力干涉婚姻自由的社会弱势群体的法律援助案件，实行一站式服务，优先指派律师办理，定期跟踪督查，切实维护全县困难群众的合法权益。（确山县司法局 薛永喜）