《医疗纠纷化解指引手册》主要内容
■ 遇上医疗损害责任纠纷，患者（家属）可以找医院医务科化解，也可以找医调会调解，或者向卫生行政部门投诉反映，也可以直接向法院起诉。
这几种途径各有优劣：
直接找医务科或者上级卫生行政部门反映情况，比较便捷高效；
医调会专业、相对中立而且不收费，化解的成本低；
法院裁判具有公信力和权威性，且有强制执行力为保障，但诉讼周期较长，且会产生诉讼费、鉴定费、律师费等
较高的诉讼成本。 ■ 到法院起诉的医疗纠纷案件，是按诉讼请求的数额比例收取的，诉求越高，案件受理费越高。
举例说，1万元以下50元/件。但涉及患者死亡的医疗纠纷案件，一般诉求都在50万到100万元之间，这一档次的诉讼费收费计算公式是：争议金额×0.01+3800。
以索赔100万为例，就需要案件受理费13800元。
■ 既然是医疗纠纷，几乎都要进行鉴定，以证明医院是否存在过错。
鉴定费是按件计取的，市级医疗事故鉴定费为2500元/件；医疗损害鉴定费为4000元/件。
省级医疗事故鉴定费为3500元/件，医疗损害鉴定费为4000元/件。
不管市级还是省级，涉及伤残等级鉴定的再加800元。
■ 医疗纠纷聘请律师的话，律师费不菲。根据浙江省物价部门的规定，律师费起步价2500元/件。医疗纠纷常见的50万元以上至100万元（含100万元）则收取4%-5%。
也就是说，打一场索赔100万的医疗纠纷，律师费就得支付近5万。
■ 医疗损害责任纠纷的诉讼时效期间为1年，医疗服务合同纠纷的诉讼时效期间为2年。
■ 医疗损害鉴定可以委托省市医学会或其他司法鉴定机构进行，但委托医学会以外的司法鉴定机构进行鉴定的，该鉴定机构应有具备相应临床专科知识和经验的鉴定人员参加。
■ 发生医疗纠纷时，建议患者或家属要求医院封存病历，以保存病历资料的真实性和完整性。封存病历必须要有患者或者家属等代理人在场。封存的可以是复印件。
■ 如果确定医院方面有责任，赔偿项目包括医疗费、康复费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、误工费等；
造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金；
造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金等；
造成患者或者死者近亲属严重精神损害的，还应当赔偿精神损害抚慰金。
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