在开展秋季集中大走访中,河南省郾城区城关镇党政主要领导亲自带队,分片包干,关口前移,服务上门,拉近了干群关系,促进了积案的化解。
扎实接访。班子成员轮流在综治办和社区服务中心值班,接待群众来信来访,对群众反映的各类问题分类耐心说服、下力解决,一般案件当日解决,一时解决不了的由镇主要领导负责3个工作日内处理到位。
方便群众。在固定场所明示接访时间、驻村包抓镇村领导干部及联系电话号码,方便群众来访不越访。目前,成功化解矛盾纠纷4起,处理信访案件2起,保证了该镇社会大局稳定。
包案负责。党政班子成员每人分包两个村,对重点信访稳控工作实行定领导、定包案、定办结时限的“三定”包案制度。
拓宽渠道。坚持以人为本的原则,对邻里纠纷信访积案,通过召开座谈会,动员本村年老有威望的人员和村信访评议委员会人员进行座谈,动之以情,晓之以理,达到化解矛盾和误会的目的。
注重关爱。在党员干部中,开展“一帮一”结对子活动,主动上门帮助贫困户解决生产生活困难,并从资金、技术、信息等方面长期帮扶,确保早日脱贫。(朱佳)
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